to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te 4 Gün Boyunca TV Ve İnternet Kesintisi, Acil Çözüm Talebi
İstanbul Büyükçekmece Alkent 2000 Mahallesi’nde bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım hizmette 04.11.2026 tarihinden beri hem televizyon hem de internet tamamen kesik durumda. 4 gündür ne TV yayını alabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum.
1024969786 numaralı hizmetim için arıza kaydı açıldı ancak bugüne kadar adrese gelinip herhangi bir onarım yapılmadı ve kesinti devam ediyor. Özellikle internet olmadığı için işim ciddi şekilde aksıyor, ayrıca ödediğim ücretin karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için faturama uygun şekilde indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim. Bugün çözüldü şu anlık.
