to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayetim
TÜRKSAT Kablo Net’in 1018009924 numaralı hizmet alıcısıyım. Ankara Çankaya Huzur Mahallesi’indeki adresimde 6 Kasım 2026 öğle saatlerinden bu yana internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen uzun süredir hizmet alamıyorum.
Yaşadığım kesintiyi öğrenmek ve arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım. SMS yoluyla da tarafınıza talep ilettim ancak bu kanaldan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen devam ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, bağlantı sorununun acilen çözülmesini ve interneti kullanamadığım sürelerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
