to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya'da Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık altı aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde düzenli olarak internet ve TV yayınımla ilgili sorunlar yaşıyorum. Ayda en az bir iki kez internet bağlantım tamamen kesiliyor, arıza bildirimi yapıyorum ve arızanın giderilmesi en az 3‑4 saat, bazen daha da uzun sürede gerçekleşiyor. Arıza çözüldüğü söylense bile internet bağlantısında kopmalar devam ediyor, TV yayınında da sürekli donmalar oluyor; yani sorun tamamen ortadan kalkmıyor.
Bu sıkıntıları Ankara Çankaya Malazgirt Mahallesi 1008. Sokak Dikmen Patika 28/6 adresimde yaşamaktayım. Arıza bildirimlerime rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için hem interneti hem de TV’yi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
TÜRKSAT’tan, bölgemdeki altyapının ve bağlantının detaylı olarak incelenmesini, sürekli tekrar eden bu arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süreli kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
