to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kocaeli İzmit Kuruçeşme Fatih Mahallesi Akdeniz Sokak’ta ikamet ediyorum ve 5 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 02.11.2026 tarihinden bu yana yaşanan kesinti için her aradığımızda bölgede genel arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söyleniyor ancak bu kadar uzun sürede hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle evde interneti kullanamıyor, işlerimizi ve günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Buna rağmen fatura dönemi geldiğinde tarafımıza hizmet tam olarak verilmiş gibi tam fatura yansıtılmasından endişe duyuyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, uzun süreli kesinti süresine ilişkin faturamıza indirim veya ücret iadesi yapılmasını ve internet hizmetimizin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1130192075, irtibat için 0541********29 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37486262 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
