to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce Kablo Net’ten 2 yıllık fiber internet taahhüdü vererek abonelik başlatmıştım. Bu süreçte 48 saat için...de modem değişikliği için tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1 ay içinde en az 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyken başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişi...m sonrası haziran 2026 tarihinde tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında “ciha
2026 nisanda taşındığım adresimde eski internet sağlayıcım hizmet veremediği için taşındığım sırada adresimizde fiber al...tyapısı yaptıklarını ileten TÜRKSAT yetkilisinin önermesiyle abone oldum. Binamızdaki TÜRKSAT yetkilisi, en geç 1 ay içinde fibere geçireceklerini (müdürü işe telefonda konuşarak t
"1.5 aydan beri süren çözümsüzlüğü tek bir konuşmayla çözen İhsan Beye çok teşekkür ederim."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yakl...aşık 4 aydır internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor ve bu durum hem TV yayınımı hem de günlük internet kullanımımı aksatıyor. TV yayınında donmalar ve kesintiler oluyor, sosy
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim; ancak son aylarda internet hizmetinde ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Ayd...a yaklaşık 3–4 kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve her bir kesinti 24 saatten daha uzun sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer tüm işl
Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce Konya Selçuklu’da başlattım, ancak hizmeti aldığım günden beri interne...tle ilgili sorunlarım hiç bitmedi. Hem 5g üzerinden hem de kablolu bağlantıda sürekli takılma, geç açılma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle videolarda donmalar, geç yüklemeler
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık üç yıldır so...runsuz kullandığım internetim 29 Haziran’da tamamen kesildi. Arıza için çağrı merkezini aradığımda bağlantımın Fibernet Telekom göründüğünü söylediler, Fibernet Telekom’a geçmek zo
Kablo Net Fiber İnternet aboneliğimde, yan binada kentsel dönüşüm sırasında kopan internet kablosu nedeniyle dün saat 12....00’den beri internet hizmeti alamıyorum. 7’den fazla kez çağrı merkezi ile görüştüm ve birden fazla destek/şikayet kaydı açtırdım. Buna rağmen sorunum halen çözülmedi. Çağrı merk
Yaklaşık bir yıldır Antalya Kepez’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet ve televizyon paketinde sürek...li internet kesintisi ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 510 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşter
TÜRKSAT Kablo Net’ten geçen sene fiber internet talep ederek 100 Mbps’lik paket satın aldım. Ancak hattımın fiber olmadı...ğı, normal 100 Mbps olarak hizmet verildiğini sonradan öğrendim. Bana bu hizmet fiber diye anlatıldığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Sorunu fark ettikte
05.07.2026 tarihinde Kablo Net’i adres değişikliği için aradım ve internet aboneliğimin yeni adresime taşınmasını istedi...m. Bana, yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığını, fiber internetle ortak çalıştıklarını, 10 seneden fazla süredir müşteri olduğum için beni kaybetmek istemediklerini söyledil
"İşlerini ciddiyetle hallediyorlar"
İzmir Karabağlar’da Kablo Net ev interneti kullanıyorum. 28 Haziran akşamından bu yana, yani günlerdir evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum ve bugün 5 Temmuz olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmiş değil. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bir bilgi verildi. So
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetine İzmir Buca’daki adresimde 11 gündür hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca e...vimde internet kullanamadan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun binanın fiber kutusundaki bir karışıklıktan kaynaklandığını, başka bir ekibin geler
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’nde 1 Tem...muz’dan bu yana, yani 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza için her aradığımda bunun genel şebeke arızası olduğu söyleniyor; ancak bu kadar uzun sürmesi kabul e
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 27 Haziran tarihinde limitsiz 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ba...ğlantının en geç 7 gün içinde yapılacağı sözü verildi. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 8 gün geçti, hafta sonu da araya gireceği için verilen süre aşılmış durumda olmasına ra
Kablo TV / TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Ankara Gölbaşı İncek mahallesinde internet aboneliği için hafta başında, yanlış h...atırlamıyorsam Salı günü destek/abonelik hattını arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, interneti bir gün bile kullanamadım. Arıza
Yaklaşık 3-4 aydır Gaziantep Şehitkamil'de kullandığım Kablo Net internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoru...m. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca "genel arıza var" deniliyor. Ancak aylar geçmesine rağmen sorun çözülmediği gibi, bu gerekçeyle bireysel arıza kaydı da oluştur
"Hızlı geri dönüşünüz ve yardımcı olma çabanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca tarafıma arama sağlayan müşteri temsilciniz Abdullah beye de kibar ve nazik yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
Uzun süredir TÜRKSAT ADSL internet hizmeti kullanıyordum; ancak sık sık hız problemleri yaşadığım için hizmetten memnun ...değildim. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ekip gönderileceği ve kontrollerin yapılacağı söylendi fakat bağlantı hızında kalıcı bir düzelme olmadı. Yaşadığım
"Sorunum çözüldü ama geç çözüldü o yüzden 4 yıldız verdim. İnsanları boşu boşuna strese sokmaya gerek yok"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden uzun süredir kullandığım internet aboneliğim için yaklaşık 6 ay önce defalarca kez fiber int...ernete geçiş başvurusunda bulundum. Her seferinde tarafıma randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçt
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Ocak ayından beri sürekli düşük hız prob...lemi yaşıyorum ve bağlantı kalitesi oldukça kötü. Binamda fiber altyapı bulunmasına rağmen tarafıma hâlâ fiber hizmet sunulmadı. Bu süreçte teknik destek ve bakım talebi oluşturma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
