Kurulumdan Beri İnternete Erişim Sağlanamıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

TÜRKSAT’tan İstanbul Silivri adresimde “Taahhütlü Fiber Net Kampanyası” kapsamında internet hizmeti aldım. Kurulum yapıldığı andan itibaren internet e...

TÜRKSAT’tan İstanbul Silivri adresimde “Taahhütlü Fiber Net Kampanyası” kapsamında internet hizmeti aldım. Kurulum yapıldığı andan itibaren internet e...

TÜRKSAT Fiber 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında Balıkesir Edremit’te hizmet almaktayım. 24 saattir tamamen internetsizim ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri numaram: 1159896268. Sorun yaşanınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak onların da sistemleri çalışmadığı için herhangi bir çözüm...

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmetini Pendik'te kullanıyorum. 3 gündür gün boyu sürekli olarak internet bağlantımda anlık kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle işimi aksatıyor ve mağdur oluyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ekip yönlendi...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Müşteri numaram: 4865710. Normalde aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1100 TL’nin üzerinde geldi. Sadece taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair bir uyarı almıştım, fakat fatura t...
TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da dün sabahtan beri internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaş ve birçok web sayfası hiç açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Müşteri h...

09.10.2025 tarihinde Konya’daki adresime TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber sınırsız internet kurulumu için randevu aldım. Sabah saat 09.00’dan beri evd...

7 Ekim’den bu yana Ankara OSTİM’de bulunan ofisimde Kablo Net 50 Mbps fiber internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi nedeniyle ofisimde iş yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
1082145789 hizmet numarasıyla TÜRKSAT’ın Muhteşem İkili Kampanyası (DSL fiber yalın 50/4’e kadar sınırsız) müşterisiyim. 04.10.2025 tarihinde saat 20.15’te Pınarbaşı Mahallesi, İslahiye/Gaziantep adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, Gaziantep genelinde bir...
Kablo Net 1000 Mbps fiber internet hizmeti için Menemen/İzmir adresimize bugün (8 Ekim 2025) saat 9:00-12:00 aralığında kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında evde bekledik, işe gitmedik. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Saat 10:00 civarında çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşm...

Kablo Net fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem neredeyse her zaman devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kadıköy Kozyatağı bölgesinde hizmet alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunun çözüldüğünü söylediler, ancak sorun hâlâ d...

Kablo Net fiber internet aboneliğimi 1.5 hafta önce İstanbul/Beyoğlu’nda başlattım. İlk günden beri bağlantı kopmaları, internete geç bağlanma ve ara sıra 5 dakika gibi sürelerle hiç bağlanamama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte toplam 5 farklı günde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtır...
28.09.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki yeni adresime taşındım ve aynı gün Kablo Net/TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet kurulum talebinde bulundum. Binada daha önce fiber internet kullanılmadığı için önce fiber sinyalinin açılması gerektiği, ardından kurulumun yapılacağı tarafım...

Kablo Net fiber internet aboneliğimin taahhüt yenileme işlemi sırasında, bana modemimin değiştirileceği sözlü olarak iletildi. Ancak taahhüt yenilendiği halde modemim değiştirilmedi ve mevcut modemim sürekli bağlantı kopmaları yaşatıyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca arıza kayd...

6 Ekim 2025 saat 09:30’dan beri Erzurum Yakutiye’de Kablo Net 200 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Home office çalıştığım için bir iş günüm tamamen kayboldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, çalışmaların sürdüğünü ve ne zaman ...

Kablo Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3-4 gündür Şahinbey bölgesinde tamamen bağlantı yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak ...

16 Eylül’den bu yana Mardin Artuklu’daki adresimde TÜRKSAT Fiber 100 Mbps internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacaklar” denilerek bekletildim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Kurulumun bu kadar u...



Kablo Net Fiber internet aboneliğimde 2 Ekim Perşembe günü Feneryolu, Kadıköy/İstanbul adresimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün tekrar aradığımda ekiplerin geleceği söylendi. 4 Ekim’de ise telefonda 5 saat içinde ekiplerin geleceği belirtildi fakat yine kimse...
1 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net fiber internet hizmetim Beykent Mahallesi, Şehitkamil/Gaziantep adresimde tamamen kesildi. O günden bu yana internetim hiç çalışmıyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak 1082122991 numaralı aboneliğim üzerinden ...

TÜRKSAT Fiber 200MB internet kullanıcısıyım. İstanbul/Fatih ilçesinde ikamet ediyorum. 2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerinde toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 37385846 numaralı arıza kaydım ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. 2 gündür tamamen internetsizim ve bu durum iş ve günlük yaşan...
TÜRKSAT 1082127257 numaralı abonesiyim. Gaziantep/Şahinbey’de fiber internet hizmeti alıyorum. 23.09.2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar ne bir teknik ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri sa...