Netmaster Infinity 401 Modem İle Sürekli Yüksek Ping Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Kablo Net üzerinden aldığım Özel Devre 100-20 (Fiber) internet hizmetinde, tarafıma verilen Netmaster İnfinity 401 model modem kaynaklı ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydan fazla ve uzun süredir, Türkiye lokasyonlu sunucularda dahi ping değerim 30 MS’nin altına düşmemekte ve ayr...
İnternet Bağlantısı 1 Aydır Yok, Sorun Çözülmüyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kuruçeşme Mahallesi 205/20 No:4A Daire 33 adresinde yaklaşık 2 aydır aboneyim, fakat son 1 aydır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. İlk gelen ekip ...
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

14 Eylül 2025 tarihinden beri Samsun/İlkadım’daki işyerimde Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketimi kullanamıyorum. Yeni taşındığım bu adreste fiber altyapı olduğu için ekstra ücretle yeni modem almak zorunda kaldım ve internetim yaklaşık bir hafta önce bağlandı. Ancak 3 gündür hiç internet hi...
Sürekli İnternet Kopması Ve Teknik Servis İlgisizliği
Kablo Net 35 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 26957654). Yaklaşık 2 aydır İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Dilektaşı Sokak’taki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. ...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Uzun Süreli Hizmet Aksaklığına Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

TÜRKSAT Kablo Net’in 25 Mbps sınırsız internet paketini İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. Gün boyu Wi-Fi bağlı görünse de bağlantı sürekli olarak kesiliyor ve her ay en az 2 defa uzun süreli kesinti yaşıyorum. Özellikl...
İlk Ayda Büyük Hayal Kırıklığı: Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Yeni TÜRKSAT Kablo Net Fiber Limitsiz internet abonesiyim ve daha ilk ayımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 1032835007 numaralı aboneliğimle, İstanbul Kartal’da cumartesi sabahından bu yana (toplam 2 gündür) internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kes...
Teknik Servis Gelmiyor İnternet Ve Modem Sorunlarım Çözülmüyor
Kablo Net Fiber 50 internet hizmeti kullanıyorum. İnfinity 401 model modemim evde, Konya/Selçuklu adresinde kurulu. Yaklaşık 3 gündür internet hızım ç...
Bölgesel Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi Mağduriyeti

TÜRKSAT fiber internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. 1130186592 abone numaralı Kocaeli Gölcük’te ikamet etmekteyim. 'Bölgesel arıza' gerekçesiyle daha önce 3 gün hizmet alamadığımız oldu. Bugün de 12 saattir giderilemeyen bir arıza sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri temsilcisine...
Kurulumdan Sonra Bir Ay Boyunca İnternet Bağlantısı Hiç Sağlanmadı

15.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net fiber internet kurulumu yapıldı, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen internet bağlantım hiç açılmadı. Modemim çalışıyor. Olmasına rağmen, bu süre boyunca defalarca (10'dan fazla) müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde yetkililerin ...
İnternet Nakil Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

04.09.2025 tarihinde Kablo Net 500 Mbps internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 08.09.2025 tarihinde ekip adresime geldi ancak mevcutta bulunan int...
TÜRKSAT İnternet Taşıma Sonrası Mağduriyetim Çözülmüyor

Yaklaşık bir haftadır mevcut olan TÜRKSAT ev interneti hizmetimi, başka bir eve taşındığım için yeni adrese taşıdım. Sağ olsunlar, iki gün sonra geldi...
Kendi Modemimi Kullanamıyor, Zorunlu Modem Kirası Ödemek Zorunda Kalıyorum

TÜRKSAT Kablo Net 500 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında, abonelik başlangıcından beri kendi modemimi kullanmak istememe rağmen, bana zorunlu o...
Her Akşam İnternet Kopuyor Hız Düşüyor Çözüm Yok

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Fiber Limitsiz aboneliğim devam ediyor. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bağlantı sağlandığında ise internet hızı çok düşük oluyor ve videolar izlerken sık sık kesintiler yaşanıyor. Bu ...
Nakil Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı, İnternetim Kullanılamıyor

Kablo Net internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce nakil talebinde bulundum. Talebimi ilettikten sonra 5 Eylül Cuma günü tarafıma dönüş yapıld...
Kurulum Randevularına Uyunmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

TÜRKSAT Kablo Net Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden sözleşmem onaylanmış görünmesine rağmen, başvurumun üzerinden 10 gün geçti ve iki defa randevu oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi. Randevulara gelinmemesi nedeniyle internet kurulumu gerçekleşmedi. Tüm müşteri hizmet...
Kullanıcı Hatası Olmadığı Halde Haksız 100 TL Ücret Yansıtılması Ve İade Sorunu

Ağustos 2025’te ilk defa Kablo Net 100 Mbps Aile Fiber kampanyasına abone oldum (Hizmet No: 1025126962). Kurulum yapıldıktan sonra evim 45 metrekare o...
Altyapı Bakımı Sonrası Ping Artışı Ve Rota Değişikliği Sorunu

Kablo Net 500/75 GPON Fiber internet kullanıcısıyım (Abone No: 1160836173). Denizli Merkezefendi bölgesinde ikamet ediyorum. Geçen hafta gerçekleştirilen altyapı iyileştirme/bakım çalışmasından sonra, CS2 oyununda Viyana (Valve) sunucularına olan ping değerlerimde ciddi bir artış yaşadım. Bakım önce...
Kablo Net Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
5 Eylül Cuma gününden bu yana Ataşehir Barbaros Mahallesi Kentplus Sitesi'nde bulunan evimizde Kablo Net Fiber internet ve televizyon hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Beş gündür internet ve televizyonumuz tamamen yok, bu süreçte dört kez arıza kaydı bıraktık. Her defasında şebeke kayn...
Ödemeleri Düzenli, Hizmeti Eksik: Kablo Net’te Aniden Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Destek

Kablo Net 100 Mbps Fiber Sınırsız TV+İnternet paketi kullanıcısıyım. Bursa Mudanya Güzelyalı Yalı Mahallesi dörtçelik Caddesi Sahilköy Sitesi 61 numar...
Taşınma İşleminde Altyapı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Kablo Net Fiber İnternet hizmetimi Antalya’daki yeni evime taşımak için nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak sistem sürekli bozuk dediler ve günlerce beni uğraştırdılar. Daha fazla beklememek için aboneliğimi iptal ettirdim. Bu işlem sırasında tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Oysa yen...
Beş Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Kablo Net Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1103220184) Kayseri Kocasinan ilçesinde, 07.09.2025 tarihinden bu yana 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hatlarda sürekli ...
Mudanya'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti

Kablo Net son zamanlarda sürekli bakım veya arıza nedeniyle internet kesiliyor. Bugün 3.5 saattir internet yok. Fiber optik kablo sorunu varmış ve koca Mudanya ilçesinde internet yok şu an. 1 2 ay öncesine kadar sorun sıkıntımız yoktu. Bu aralar sürekli gece gündüz bakım arıza sebebiyle internet gid...





