to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa’da Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa’da aldığım hizmette yaşadığım arıza uzun süredir giderilmiyor. Tarafıma arıza kaydı ve fiber dönüşüm işlemi ile ilgili SMS’ler gelmesine rağmen belirtilen tarihte ekipler gelmedi ve o günden beri internet hizmetinden faydalanamıyorum.
İnternetim tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Firmayı aradığımda ise çağrı sırasında telefon yüzüme kapatılıyor ve sorunuma dair net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Hem hizmet alamıyor olmam hem de bu iletişim şekli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızamın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, internetimin yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım dönemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Abonelik numaram 1025066489’dur.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Şikayetvar ekibi Burçin Hanıma teşekkür ederim
