to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gündür İstanbul Tuzla’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tamamen kesik, ve bu süre içinde defalarca a...rıza kaydı açılmasına rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün ortalama 5 kez müşt
10612799** numaralı TÜRKSAT abonesiyim. TÜRKSAT internet ve TV hizmetlerime ait faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe... rağmen uzun süredir taahhüt edilen internet ve TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ödemesini yaptığım halde alamadığım bu hizmet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimle ilgili taahhüt ve fatura sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran tarihinde mü...şteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma taahhütlü paket tanımlandığı söylendi, ancak daha sonra sistemden kontrol ettiğimde o tarihte hiçbir işlem yapılmadığını fark ettim
"Eski cihazımı geri teslim ettim, yeni cihaz için ücret yansıtıldı ve 4.779 TL fatura kesildi. Ücret iadesi talebinde bulundum, marka tarafından arandım ve bilgi aldım fakat çözüm sağlanmadı. Burada sorunum çözüldü ve iade gerçekleşti."
TÜRKSAT Kablo Net TV kullanıcısıyım. 8 Mart tarihinde cihaz değişikliği yap...ıldı, eski cihazım bayide teslim alındı ve yeni cihazı kullanmaya başladım.
"Cihaz bedeli adı altında kesilen 4500 TL hesabıma iade edilmiş şikayetim çözülmüştür."
Kablo Net abonesiyim ve normalde 12 ay taahhüt sürem haziran ayında dolacak olmasına rağmen, Mayıs ayında gelen faturamd...a haksız bir artış yapıldığını düşünüyorum. Düzenli olarak 444 TL ödediğim faturam bu ay 469,80 TL olarak kesildi. Sözleşme gereği fiyat artışının 12 ayın sonunda, yani haziran'da
TÜRKSAT’ta üzerime kayıtlı iki internet aboneliği vardı. Bunlardan birinin borcu olduğu, bu borcu kapatmadan diğer abone...liğimin taahhüdünü uzatamayacağım belirtildi. Bunun üzerine 18.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden TÜRKSAT’a olan borcumu ödedim ve diğer aboneliğimin taahhüdü de yeni
"Gerekli birimler iletişime geçip şikayet talebimi kısa sürede sonuçlandırdı ve cihaza ait faturayı sildiler ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"İlgili personele teşekkür ederim çok yardımcı oldu Abdurrahman bey"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 9 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonra...sında cihaz iadesi için 20 günlük süre verildi ancak bu sürenin önemli bir
Kablo Net internet aboneliğimdeki taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, taahhüt bitişiyle ilgili SMS bilgilendirmesi 4 a...y önce kapattığım eski numarama gönderilmiş. Şu an kullandığım numaram 5513*** *** olmasına rağmen bildirim eski hattım 5462*** *** üzerinden yapılmış ve bu nedenle taahhüdümün bit
8 Mayıs 2026 tarihinde Kablo Net hizmetimde adres değişikliğinden dolayı na...kil işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda 1025003328 numaralı hizmetim
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır fatura sorunu yaşıyorum. Üç defa paket seçimi ve taahhüt yenilemesi ya...ptım ancak benim dışımda gelişen, benden kaynaklanmayan hatalar nedeniyle iki kez yüksek fatura ile karşılaştım. Normalde 550 TL ödemem gerekirken Nisan ayında 800 TL, Mayıs ayında
"Para iadem aynı gün içinde gerçekleşti teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1103266824 numaralı hizmet numarası ile internet hizmeti alıyordum. Bu aboneliğimi 04.03.2026 tari...hinde sonlandırdım. Aboneliğimin iptalinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 11.06.2026 tarihinde tarafıma, geç ödenen fatura faizi vb. Gerekçelerle 58,18 TL tutarında yeni
Kablo Net fiber internet hizmetimle ilgili, taahhüt iptali sonrasında Haziran ayı faturamda haksız ve normalin yaklaşık ...üç katı tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Üstelik normalde hiç kullanmadığım bazı hizmetler de faturaya eklenmiş görünüyor. Üzerime aynı anda iki ayrı taahhüt tanımland
Manisa Yunusemre’de uzun süredir Kablo Net’in 59 Mbps + TV + internet paketini kullanıyordum. Sözleşme sürem doldu diye ...geçen ay tarafıma yaklaşık 900 TL tutarında fatura gönderildi. Zaten sık sık kesilen hizmetten memnun olmadığım için bu durum üzerine aboneliğimi sonlandırmaya karar verdim. 28 Ma
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Manisa Yunusemre’de bulunan adresimdeki internet aboneliğimi 21 Mayıs tarihinde iptal etti...rdim. Normalde her ay düzenli olarak 805,90 TL fatura ödüyordum. 19 ay önce bir nakil işlemi yapılmıştı ve bunu 24 aya böldüklerini sonradan fark ettim, kalan 5 aylık taksit tutarı
"Sorunum çözüldü fatura iptal edildi."
1140467398 abone numarasıyla kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonl...andırdıktan sonra, tarafıma teslim edilen cihazları 2 Mayıs 2026 tarihinde
Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Onayım olmamasına rağmen hesabıma s Sport Plus ve Cosmogo abonelikleri tanımlanm...ış. Bu hizmetler için hiçbir şekilde telefon, SMS, e-posta ya da başka bir kanaldan onay vermedim, buna rağmen sanki ben onaylamışım gibi işlem yapılmış. Normalde 541 TL olan fatu
"Hızlı dönüş için teşekkürler. Arayan müşteri temsilcisinin kibarlığı için teşekkürler."
24 Nisan’da TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimi sonlandırdım. İptal işlemi sonrasın...da iade etmem gereken modem ve diğer ekipmanları 7 Mayıs tarihinde firmanın
TÜRKSAT Kablo TV internet için hiçbir şekilde aktif hizmet kullanmadığım halde yaklaşık 8 aydır her ay düzenli olarak fa...tura gönderiliyor ve bu faturalara faiz yansıtılıyor. Evimde hizmet almıyor olmama rağmen borç çıkarılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca müş
"Tarife iptali ve değişikliği üzerinde yapmış olduğum şikayetime dönüş yapan müşteri temsilcisi Abdurrahman Beye 12/06/26 tarihinde 11:55 te yaptığım görüşme için teşekkür ediyorum. Müşteri mağduriyeti yaşanmadan ve kaybedilmeden nasıl işlem sağlanılması gerektiği ve samimiyetine teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 17.05.2026 tarihinde sözleşme sürem bittiği i...çin tarife yenileme aşamasında hatalı bir seçim yapılması sonucu bu ay fatu
Kablo Net internet aboneliğimde her ay düzenli olarak yaklaşık 469 TL fatura ödüyorum. Mayıs ayı faturasını ödemek için ...Kablo Net mobile girdiğimde tutarın 600 TL olarak göründüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda, benim hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen statik IP adı altında bir aboneli
Kablo Net ev internet aboneliğim için 5 Mayıs’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgenizde ar...ıza var” deniyor ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, internetim hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca, abartısız yaklaşık 100 kez müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
