to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’te 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 6 gündür TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi öğle saatlerinden bu yana İstanbul Fatih’teki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi ve net bir çözüm ya da tarih bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım olumsuz etkilendi.
TÜRKSAT Kablo Net’ten İstanbul Fatih bölgesindeki çalışmanın bir an önce tamamlanmasını, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
