
Modem Tesliminde Barkod Sorunu Nedeniyle Haksız Borçlandırma

5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiydim. Sözleşmemin bitmesi ve taşınmam nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istedim. Yetkililer, internet ve TV kutusunu herhangi bir şubeye teslim etmem gerektiğini belirttiler. 01.07.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’daki şubeye giderek TV kutusunu teslim ...
Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Ek Masraf Mağduriyeti

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım olmasına rağmen “bağlı, internet yok” hatası alıyorum. Sorun telefon, bilgisayar ve televizyonda yani tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte modemi defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetleri...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm
1042409204 hizmet numaralı Kablo Net internet aboneliğim İzmir Karşıyaka adresimde 30 Ağustos’tan bu yana, yani 24 saatten uzun bir süredir çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel arıza olduğunu söylediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala internet hizmetim aktif değil. Düzenl...
Kablo Net Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Çıkarıldı!
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Abonelik İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Süreç

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin (Abone No: 5624722) iptali için 27.08.2025 tarihinde Süleymanpaşa/Tekirdağ merkez ofisine başvurdum. Yetkili kişi, iptal işleminin sadece telefon üzerinden yapılabileceğini belirtti. Eve döndükten sonra saat 10:00-11:45 arasında hem kendi hattımdan hem de eşimin hattın...
Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Bilgilendirilmeden Borç Takibi

26/08/2025 tarihinde saat 11:20’de TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradım. Mersin Tarsus’taki müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, temsilcinin...
Bağlantı Yok, Fatura Var: Hizmet Alamadan Borçlandırıldım

30 Temmuz 2025 tarihinde Samsun İlkadım Kışla Mahallesi, Borçka Sokak No:17/1 Doğaevleri Sitesi adresimde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğim başladığı günden bu yana hiç hizmet alamadım, internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

TÜRKSAT Kablo Net hizmetiyle evimizde internet kullanıyoruz ancak 05.08.2025 tarihinden itibaren internetin yok ve defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen ne bir ekip geliyor ne de bilgi veriliyor. TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır. Bugün ayın 23ü ve hala internetim yok. Bir an önce problem...
Kablo Net İptal Edilen İnternet Başvurusuna Haksız Fatura Şoku

Bundan 4 ay önce Kablo Net'e internet başvurusu yaptım. İnternetim bağlanmadığı halde bana 152 TL fatura çıkarttılar. Ödedim. Şimdi ise 90 TL fatura çıkartılmış. İnternet başvurumu iptal ettiğim halde neden bana fatura çıkıyor? Samsun şubesinde kurulumcunuz olan 120 kiloluk şahıs ile tartıştım, onun...
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Ve Borçlandırma

Tursat’a ait modemi, hem Çorlu hem de Esenyurt şubelerine kargo ile gönderdim ve elimde kargo teslim belgeleri mevcut. Buna rağmen ürün teslim alınmamış gibi gösterilip bana fatura çıkarıldı ve haksız yere borçlu gösteriliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülm...
Üç Gündür Kesik İnternet, Teknik Destek Ekibi Gelmiyor, Mağduriyet Büyüyor
Adres Değişikliği Sonrası Abonelik İptal Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi, İzmir’den Aydın Efeler ilçesi Mimar Sinan Mahallesi’ne taşındığım ve yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için iptal ettirmek istiyorum. 1 Ağustos’ta iptal başvurusunda bulundum, 4 Ağustos’ta modem TÜRKSAT’a ulaştı ve istenen tüm evrakları (tarihçeli ikame...
Nakil İşlemi Haftalardır Beklemede, Bilgilendirme Yok!

7 Ağustos tarihinde Ankara/Mamak ilçesindeki adresimize TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemi başvurusunda bulunduk. Başvurumuzu bizzat Kızılay Abone Merkezi...
1 Haftadır Süren İnternet Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

50 Mbps Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internete tüm cihazlardan bağlanabiliyor olmama rağmen, uygulama, oyun ve sosyal medya platformlarında ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler normal gözüküyor; ancak telefonumda VPN kullandığımda sorun orta...
Ekipman İadesine Rağmen Haksız Borç Ve Avukata Verilme

Kablo Net firmasından internet hizmeti alıyordum. Sözleşme bitiminde hizmeti sonlandırdım. Yetkili personel bana, modem ve ekipmanları kendilerinin verdiği kod ile MNG Kargo aracılığıyla göndermemi, gönderim sonrası işlemlerin tamamlanacağını ve herhangi bir ödeme yapmam gerekmeyeceğini belirtti. B...
Kentsel Dönüşüm Nedeniyle Taşındığım Adreste Fesih Yapılmadı, Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Çıkartılıyor

Değerli Müşterimiz, 1032781583 numaralı aboneliklerinize ait borcunuzu ödemediğiniz takdirde, 2025-08-31 tarihinde hizmetleriniz borcunuzdan dolayı iptal edilecektir. Bana mesaj göndermişler. 01.05.2025 tarihinde, Mayıs ayında, kentsel dönüşüm nedeniyle o adresten taşındım. Fesih işlemini başlatmak...
Modem İadesi Sonrası Haksız Borç Yansıtılması
TÜRKSAT 200 Mbps fiber internet aboneliğim sona erdiğinde, modemi iade etmem istendi. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle modemi belirtilen süre içind...
Ayıplı İnternet Hizmeti Sonrası Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Kablo Net aboneliğim süresince bana vaat edilen internet hizmeti sağlanmadı. Yaklaşık bir hafta boyunca genel arıza olduğu belirtilerek internet hizmeti verilemedi. Her seferinde çağrı merkezini aradığımda sorun çözülecek denilerek günlerce bekletildim. Ama bu süreç böyle devam etti. Bu nedenle 30 T...
Abonelik İptalinde Çağrı Merkezi Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

Ben TÜRKSAT Kablo Net 1018216451 numaralı abonesiyim. Aboneliğimi 08.08.2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için iptal ettirmek üzere TÜRKSAT Kablo Net ç...
İade Edilen Cihazların Sistemde Onaylanmaması Ve Haksız Borç Yansıtılması
Kablo Net ve Kablo TV üyeliğim farklı bir adrese taşındığı için aboneliğim değişti ve bana cihazların 20 gün içinde iade edilmesi gerektiği bildirildi...
Teslim Edilen Modem Ve Aparatlar İçin Haksız Borç Ve İcra Takibi Tehdidi

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 1042389177 hizmet numaralı aboneliğimi farklı bir eve taşıdım ve modem ile aparatlarını DHL Kargo ile 279065183704 takip...






