Kablo Net Cihaz İadesine Rağmen Yanlış Borçlandırma
"Mailden iletime geçildi ve halledildi."
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen cihazı 17 Haziran...’da kargo ile iade ettim, kargo firması 19 Haziran’da cihazın teslim edildi
"Mailden iletime geçildi ve halledildi."
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen cihazı 17 Haziran...’da kargo ile iade ettim, kargo firması 19 Haziran’da cihazın teslim edildi
TÜRKSAT Kablo internet aboneliği babamın üzerine kayıtlıydı ve babamın vefatından sonra işlemlerle uğraşırken, 14.08.202...6 tarihinden bu yana internet hizmetim firmaya ait birim tarafından kasten kesildi. İlk aradığımda gerekçe olarak ödenmemiş faturalar söylendi, ancak tüm borçlarımı eksiksiz olarak
"Abdurrahman Beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo ile yaşadığım süreç artık gerçekten kabul edilebilir seviyeyi aştı. Taşınmak zorunda kaldım ve yeni adres...imde TÜRKSAT Kablo altyapısı/portu bulunmadığı için hizmetimi yeni adresime taşıyamadım. Yani aboneliğimi keyfimden iptal etmedim; TÜRKSAT yeni adresimde bana hizmet veremediği içi
"Berçem hanım a ilgi alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum sorunum çözüldü"
"Andurrahman Bey'e ilgisinden çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumu tek seferde dinledi anladı ve elinden gelen yardım ile çözüme ulaştırdı"
Yaklaşık bir ay önce tüm TÜRKSAT aboneliklerimi kapattırmama rağmen tarafıma yeniden fatura çıkarıldı. Bugün 20.08 son ö...deme tarihli, 550 TL tutarında bir fatura/ödeme hatırlatması aldım ve bu durum kapatılmış bir abonelik için olduğu için kendimi haksız yere borçlandırılmış hissediyorum. Durumu öğ
"Şikayet oluşturarak hızlı bir şekilde çözüldü, aksi takdirde defalarca arayıp kayıt oluşturarak çözüme ulaşamamıştım."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin taahhüdü biter bitmez üyeliğimi iptal ettirdim ve bana verilen süre içinde tüm cihaz...ları eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen tarafıma cihaz bedeli yansıtılarak fatura edildi. Bu durum üzerine farklı zamanlarda defalarca müşteri hizmetlerini arayarak cihaz ia
"Hızlı dönüş yapıldığı ve beni bilgilendirdikleri için çok teşekkürler"
"Bu kadar hızlı çözüm buldukları için teşekkür ediyorum; yalnız gördüğüm kadarıyla aynı sorunu yaşayan çok müşterileri var. En kısa zamanda bu konuya çözüm bulmalarını da tavsiye ediyorum."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, yaklaşık 2 ay önce mode...m ve TV kutusunu, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak Sürat Kargo ile T
"Sorunu çözdüler sorun kalmadı"
TÜRKSAT üzerinden TV Box + internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay ...önce TV Box hizmetini iptal ettirdim ve cihazı kargo ile geri göndermem ist
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 1025127969 numaralı, 12 ay taahhütlü aboneliğim 08.05.2025 tarihinde başlamış ve 01.07.202...6 tarihinde sona ermiştir. Taahhüdümün son ayına ait 409 TL tutarındaki faturayı da ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma 2026/07 dönemi için 1645,80 TL tutarında yeni bir fatura çıka
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemimi iad...e etmem istendi ve tarafıma Sürat Kargo üzerinden gönderim yapabilmem için
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu kez özellikle titiz davranarak iptal ettird...im. 30 Haziran tarihinde iptal işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi ve üzerime kayıtlı tüm ekipmanları eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen iptalden sonra yeni döneme 6 g
"Çok teşekkürler. Sorun çözüldü. Fatura iptali sağlandı"
TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) 100 Mbps sınırsız... paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra farklı bir operatöre
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo’nun 1360000403 hizmet numaralı eski aboneliğime ilişkin olara...k 202607 fatura döneminde, kea2026011325300 numaralı ve 4.500,00 TL tutarın
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma ait modemi iade ettim. Modemi kargo ile gönderdiğimde, si...stemlerinde görünmediğini söylediler, bunun üzerine kargo takip numarası ve ilgili ekran görüntülerini ilettim. Bu incelemeden sonra modemimin kendilerine ulaştığını teyit ettiler.
Kablo Net TV aboneliğimi Haziran 2026’da başka bir adrese nakil ettirdim. Nakil yapılan yeni adreste TV box kullanamayac...ağım ve TV box kutusu, kumandası, modem ve modem kablolarını iade etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Nakil sonrasında modem ve modem kablolarını Kablo Net bayisine teslim ettim,
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 11.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Kullandığı...m ftth hgw modemi 13.06.2026 tarihinde Sürat Kargo ile, 17613710161102 taki
"Teşekkürler"
TÜRKSAT üzerinden internet ve TV aboneliği başlatmak için yaptığım başvuruya ait modem bana hiç teslim edilmediği ve adr...ese kurulum yapılmadığı halde, sistemde modem teslim alınmış ve imza atılmış gibi gösterildiğini 3 gün önce fark ettim. Bu durumun geçtiği adres Gaziantep Şahinbey ilçesi Şahintepe
"Kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler."
22.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdım. Kiralama k...apsamında tarafıma verilen docsis 3.0 kablosuz modem ve HD SBT cihazlarını,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100