Modem İadesine Rağmen Haksız Borçlandırma Ve Mağduriyet



TÜRKSAT Kablo’nun internet hizmetini 26 Haziran 2025 tarihinden bu yana fiilen kullanamamama rağmen, tarafıma düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. İnterneti kullanamıyor olmama rağmen şu ana kadar toplam 7.687,50 TL tutarında borç çıkarılmış durumdadır. Mamak / Ankara’daki adresimde interne...

TÜRKSAT Kablo Net’e Ekim 2025’te ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 10.10.2025 tarihi civarında ekipler kurulum için geldiler ancak kapıda gerekli altyapı/kablo olmadığını, bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine aboneliği iptal ettim ve bana söylenen şekilde cihazl...
1077304*** numaralı TÜRKSAT ev internet aboneliğimi mart–nisan gibi sonlandırdım. Aboneliğimi kapatırken hem son çıkan dönem faturamı hem de modemi teslim etmediğim için ekstra 2.000 TL modem ücretini ödeyerek işlemi tamamladım. Buna rağmen 30.11.2025 tarihi itibarıyla aynı abonelik numarası üzerine...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için yaklaşık bir ay önce hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemlerden iptal talebinde bulundum. 100 Mbps hızınd...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırma sürecinde modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemi kasım ayının başında MNG Kargo ile iade etmeye çalıştım; ancak kargo firması modemi kabul etmedi. Bu sırada yeni bağlanan internetimde de sorun yaşadığım için (ki bu tamamen TÜRKSAT'ın k...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 28 Eylül’de çıkış işlemi yaparsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi açıkça belirtti. Ben de abonelik iptalimi bu tarihte gerçekleştirdim ve benden istenen modemi, eski adıyla...

Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo İnternet hizmetime ait modemi iade ettim. Modemi göndermeme rağmen tarafıma defalarca “modem bulunamıyor” denildi, ancak aynı zamanda sistemde modemin teslim alınmış olarak göründüğü de söylendi. Bu süreçte TÜRKSAT ile en az 5 kez görüştüm, her seferinde modemin kay...
Kablo Net’in Balıkesir Bandırma bölgesindeki abonesiyim. Kasım 2025 dönemine ait faturamı otomatik ödeme talimatım üzerinden, bankam aracılığıyla 4 gün önce ödedim. Buna rağmen hem Kablo Net mobil uygulamasında hem de bankada hâlâ borç görünüyor ve aynı fatura için benden ikinci kez ödeme talep edil...

Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen kargo kodu ile modemi Kadıköy MNG Kargo şubesine teslim ederek iadesini gerçekleştirdim. Ancak modem iadesini yapmama rağmen tarafıma cihaz bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında borç çıkarılmaktadır. Modemi zamanın...
TÜRKSAT aboneliğime ait bu ayki faturam Ziraat Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile ödenmiş olmasına rağmen, TÜRKSAT sisteminde hâlâ öd...

Edirne’de Tursat Kablo Net abonesiyim. 480 TL tutarındaki faturam için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 20.11.2025 tarihinde bu fat...

Aboneliği sahibi olduğum TÜRKSAT Kablo Net'in uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ama durmadan borcunuzu ödeyin diye SMS atıyorlar. Ben ödemek istemiyorum sanki. Zaten çok kötü bir internet hızına sahipler. Hiç memnun değilim. Bir de ödemeye çalıştığım ücretlerini kend...


1260750599 hizmet numaralı TÜRKSAT internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. İptal işleminin hemen ardından, üzerime kayıtlı olan cihazları 17 Eylül Çarşamba günü Antalya Gazipaşa ilçesindeki DHL Kargo şubesinden, 5899******17 takip numarası ile TÜRKSAT’ın belirttiği adrese gönderdim. ...

Yaklaşık 6 aydır Ankara/Çankaya’da Kablo Net internet hizmetimde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Abonelik paketim 50 GB olmasına rağmen, evimde yaptığım hız testlerinde 1 GB internet görünüyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde aynı şeyler ...

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi'nde ikamet ediyorum. İki gündür hem internet hem de televizyon hizmetim tamamen kesik durumda. Yakın zamanda yeni kutu takıldı, ancak eski kutu sökülmedi. Eski kutu kopup düştü ve bu nedenle bağlantım tamamen g...

6 Mayıs 2025 tarihinde iptal ettiğim @TÜRKSAT kablo aboneliğimin cihaz bedeli gecikme faizleri dahil tüm ödemelerimi yapmama ve çağrı merkezini arayıp borcumun kapandığını teyit etmeme rağmen 10. Aya ait borcum olduğuna dair SMS aldım. Çağrı merkezini arayıp bilgi aldığım temsilciye mağduriyetimi sö...

Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet modemini, yeni taşındığımız evde Kablo Net altyapısı olmadığı için değiştirmek zorunda kaldım. Mevcut modemi iade etmem gerektiği bilgisi bana geç ulaştı ve mesafe nedeniyle 20 gün içinde iade edemedim. Sonrasında hesabıma 5.250 TL borç yansıtıldı...

25.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime ait modemi MNG Kargo ile (takip no: 811324086192) teslim ettim. 27.09.2025’te modemin teslim edildi...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimizi yaklaşık bir yıl önce, sürekli yaşadığımız bağlantı problemleri nedeniyle iptal ettirdik ve başka bir firmaya geçtik. Abonelik annemin evi için alınmıştı ve bilgilendirmelerin bana gelmesi için kendi GSM numaramı sisteme kaydettirmiştim. Abonelik iptal edildi...

Eylül 2025 başında Caddebostan Kadıköy/İstanbul adresimde 100 Mbps Kablo Net internet hizmeti aldım (hizmet numarası: 1***********5). Bağlantı ilk haftadan sonra sürekli arıza vermeye başladı ve 15 Eylül 2025’ten itibaren hiç internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 7-8 kez müşteri hizmetlerine telefonla...