to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem İçin Haksız 4.500 TL Ücret Talebi
Kablo Net'ten aldığım 50 Mbps internet hizmetimin sözleşmesi bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında benden modemi iade etmem istendi ve ben de tarafıma bildirilen Aras Kargo firmasıyla 20.06.2026 tarihinde modemi geri gönderdim. Gönderime ait Aras Kargo gönderi numaram ve teslim fişim elimde bulunmaktadır.
Modemi süresinde iade etmeme rağmen şu anda tarafımdan 4.500 TL tutarında ücret talep edilmektedir. Hem hizmetten faydalanmadığım hem de modemi iade ettiğim halde borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Müşteri numaram 1025116269’dur. Modem iade kaydım ve kargo teslim bilgilerim incelenerek haksız talep edilen 4.500 TL borcun iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Cihaz iadeniz sisteme işlenerek faturanız iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
