to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik İçin Açıklamasız 2.300 TL Borç Talebi
TÜRKSAT internet aboneliğimi sürekli kopmalar yaşadığım için yalnızca yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra 01.08.2026 tarihinde iptal ettirdim ve o dönem için çıkan 430 TL faturayı da ödedim. Buna rağmen bugün SMS ile adıma 2.300 TL borç çıkarıldığını ve son ödeme tarihinin 21.09.2026 olduğunu öğrendim. SMS’te bu borcun hangi döneme ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer almıyor.
Kısa süre kullanıp iptal ettirdiğim ve faturamı ödediğim bir abonelik için, üzerinden zaman geçtikten sonra bu şekilde yüksek ve açıklamasız bir borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Bu konuyla ilgili olarak ayrıca BTK üzerinden de resmi şikayette bulundum.
Kullandığım dönem için gerekli ödemeyi zaten yaptığım bu abonelikte, benden talep edilen 2.300 TL’lik ek borcun detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir borçlanma varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İptal edilen hizmet bu nasıl oluyor da kullanılmayan ve alınmayan hizmet için bu borç çıkabiliyor...
Modem iade ilk fatura ödeme ve fesih işlemleri
Sayın Müşterimiz; Abonelik sözleşmesi 4.16 maddesine istinaden; Kampanyadan yararlanarak aboneliğini belirli süre devam ettirmeyi taahhüt eden abonenin taahhüt süresinden önce kampanyadan çıkması, aboneliğini iptal ettirmesi veya ödenmeyen fatura borcu nedeni ile aboneliğinin feshedilmesi durumunda, kampanya kapsamında alınmayan cihaz, aktivasyon ve kurulum bedelleri ile yapılan diğer indirim bedelleri aboneden tahsil edilir. Kampanya çıkış ücretlerinin faturalandırıldığı gözlemlenmiştir. Saygılarımızla.
Sizin bağlantınızla ilgili problemleri çözmediniz 14 gün içinde fesih işlemi yaptım bunu Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye intikal ettireceğim. O zaman bu fatura neden
