to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yokluğunda İptal Edilemeyen Kablo Net Aboneliği Ve Sürekli Haksız Faturalar
Kablo Net aboneliğimi devlet memuru olarak tayin sebebiyle Sakarya Kocaali’deki yeni adresime taşımak istediğimde bölgede altyapı olmadığı söylendi ve aboneliğimin iptal edilebilmesi için e-posta göndermem istendi. 19.07.2026 tarihinden bu yana defalarca mail atmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
İnternet hizmeti yeni adresimde hiç kullanılamamasına rağmen her ay düzenli olarak 420 TL tutarında fatura gelmeye devam ediyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde de yeniden mail atmam söylenmekten başka bir çözüm üretilmedi.
Kullanmadığım bir hizmet için borçlandırılmak istemiyorum. Aboneliğimin altyapı olmadığı için cezasız şekilde iptal edilmesini, bu süreçte çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve haksız borçlandırmaların düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Taşındığınız adreste alt yapı olmaması durumundan nakilden iade sürecine dahil olarak cayma bedelsiz iptal işlemi sağlayabilirsiniz. Aşağıda belirtilen evrakları eksiksiz şekilde bu bölümden iletmeniz halinde memnuniyetle destek sağlanacaktır. - Tarihçeli İkametgah belgenizi (Tarihçeli Yerleşim Yeri Bilgileri Raporu / E-Devlet aracılığı ile temin edebilirsiniz) - Kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi, - İptal nedeninizin ve hizmet numaranızın yer aldığı ıslak imzalı dilekçenizi - Elektrik faturası ,Su faturası , Adres Beyan Formu ya da bu aboneliklere ait sözleşme örneği Saygılarımızla.
