Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı: Acil Çözüm Talebi
22.04.2025 tarihinde Kablo Net internet+TV aboneliği için başvuru yaptım an...cak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için ekip yönlendirilmedi. Ba
22.04.2025 tarihinde Kablo Net internet+TV aboneliği için başvuru yaptım an...cak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için ekip yönlendirilmedi. Ba
16 Nisan tarihinde Kablo Net internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için 20 Nisan günü 09.00–18.00 saat...leri arasında randevu oluşturuldu. Abonelik kimin üzerineyse onun evde olması gerektiği özellikle söylendi. 18 Nisan günü saat 12.00 civarında arandım, kurulum için “müsait misiniz
"Abdurrahman bey sağ olsun çok açıklayıcı ve ikna edici şekilde yardımcı oldular"
24.03.2026 tarihinde Telekom üzerinden Kablo TV ve Kablo Net aboneliği başv...urusu yaptım, hizmet numaram 1018356677 olarak verildi. Ancak bugün 28’i ol
26 Şubat tarihinde Kablo Net’e internet ve Kablo TV için yeni abonelik başvurusunda bulundum. 28 Şubat için kurulum rand...evusu verildi; ancak o günden bu yana, toplam üç gün boyunca herhangi bir şekilde kurulum yapılmadı. 28 Şubat’ta beni arayıp ulaşamadıklarını söylemeleri üzerine tekrar kurulum ra
"Teşekkürler ama müşteri hattının da aynı şekilde çözümcül olması gerekiyor."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 9 Şubat’ta internet başvurusu yaptım, 11 Şubat’...ta da e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağm
16 şubatta evime internet ve TV bağlatmak için TÜRKSAT'ı aradım. Üzerinden 7 gün geçti, her gün en az 1 kere aradığım ha...lde hala bağlantım yapılmadı. Ankara'nın göbeğinde Çukurambar gibi bir yere bağlantı yapmak bu kadar zor olmamalı! Her aradığımda yetkililere iletiyoruz denildi, sonuç olarak 7×24
Kablo Net’ten internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım ve 9 Şubat tarihi için kurulum randevusu verildi. Bu tarihten s...onra ekip bir kez eve geldi ancak herhangi bir kurulum yapmadan ayrıldı, bağlantım hiç açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplere bilgi ver
13.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliği için başvuruda bulundum; üzerinden 8 gün geçmesine rağmen k...urulum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde yalnızca bir kez arandım ve altyapısal bir sorun olduğu söylendi, sonrasında ise tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben defalarca müşteri
"Teşekkürler."
TÜRKSAT kablodan TV + internet hizmeti için başvuru yaptım. 5 gün olmasına ...rağmen hala kurulum hizmeti alamadım. İnternetim bitti ve işlerimi yapamıyo
TÜRKSAT Kablo TV internet abonesiyim. 1470000799 hizmet numaralı internetim 27 Ocak 2026 sabah saatlerinden itibaren çal...ışmamaya başladı. Aynı gün akşam saatlerine doğru müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevli sahada ekiplerin çalışma yaptığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söyledi.
TÜRKSAT Kablo Net limitsiz 100 Mbps internet için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana aylık 4...90 TL olarak fiyat bilgisi verildi ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak daha sonra telefonla arandığımda bu kez 550–590 TL aralığında farklı fiyatlar söylendi. Her arayanın farklı
15.01.2026 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 100 Mbps internet + TÜRKSAT TV için yeni abonelik... başvurusunda bulundum. Aynı gün tarafıma kurulum için 17.01.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında randevu oluşturmam gerektiğine dair mesaj geldi, ben de bu saat aralığına
TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV hizmetini Konya Meram’daki yeni adresime taşımak için 01.03.2026 tarihinde başvuru y...aptım. Bu işlem sırasında bana yaklaşık 6.000 TL’ye bir adet modem de satıldı. 03.01.2026 tarihinden bu yana yeni evimdeyim ve hizmeti kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini

"Teknik personelinizi biraz daha eğitseniz daha iyi olacak teşekkürler"
İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden televizyon ve internet kurulumu için başvuru yaptım. Ba...na önce 31 Aralık, ardından da 5 Ocak tarihine randevu verildi ancak her iki tarihte de kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Hizmet başlangıcı üzerinden bir haftayı aşkın süre geçme
TÜRKSAT ile 16’sında hem internet hem de TV aboneliği için sözleşme imzaladık. O gün bize en geç 7 iş günü içinde gelip ...bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne arayan, halen bağlantı yapılmadı ve mağdur durumdayız. Bu süreçte neredeyse her g
Kablo Net ile hem internet hem de TV hizmeti için abonelik sözleşmesi imzaladık; ancak bağlantı bir türlü sağlanmadı. Ta...m 5 gündür ne evde internet kullanabiliyoruz ne de TV izleyebiliyoruz. Sürekli olarak ekip göndereceklerini, birilerinin gelip kabloya bağlantı yapacağını söylüyorlar ama hâlâ çözü

TÜRKSAT Kablo Net’ten 06.12.2025 tarihinde Kablo Net mobil uygulaması üzerinden internet ve TV hizmeti için başvuru yapt...ım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için 6 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez şikayet k
22 Kasım tarihinde Kablo’dan internet + TV aboneliği için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum için ne... gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir randevu tarihi ya da saat bilgisi verildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşte
"Teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps TV + internet paketi için b...aşvuru yaptım. Ardından tarafıma kurulum tarihi ve saat aralığı seçmem için
12 Kasım tarihinde Ankara Sincan Saraycık Mahallesi 1651. Sokak No: 6f daire:44 adresimde 100 Mbps internet ve Kablo TV ...paketi için başvuru yaptım. Özellikle “1 günde internetinizi bağlıyoruz” reklamına güvenerek işlemlerimi başlattım. 13 Kasım günü için randevu verildi, görevliler gelip sadece evra
03.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV internet hizmeti için başvuruda bulundum. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indek...i adresime kurulum yapılmasını beklerken, randevu oluşturuldu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim istendi, ben de ilettim. Ancak kurulum için tekrar iletişime geçile
07.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet ve TV hizmeti için... başvuru yaptım. Başvurunun ardından gelen SMS ile randevu günü ve saati ol
"Biraz geçte olsa sorun çözüldü"
Kablo Net ve Kablo TV'den yeni abonelik aldım. Kurulum için 1 Kasım 2025 ta...rihinde, sabah 09.00 ile 12.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100