Kablo Net Bağlantısı Yanlış Kurulduğu İçin Abone Olmadan TV Sinyalim Kesintiye Uğradi

Kocaeli Çayırova’da kiracı olarak oturduğum evde Kablo Net kaynaklı bir TV yayını sorunu yaşamaktayım. Ben Kablo Net müşterisi olmamama rağmen, evin önceki kiracısı Kablo Net abonesi olduğu için daireme gelen TV kablosu ana santrale değil, Kablo Net’in kutusuna bağlanmış durumda. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır evimdeki TV’ye hiçbir şekilde sinyal gelmiyor.

Bu süre içinde Kablo Net çağrı merkeziyle iki kez görüştüm, durumu detaylı şekilde anlatarak adresimdeki bağlantının düzeltilmesi için teknik ekip yönlendirilmesini talep ettim. Ancak müşteri kayıtlarında benim üzerime bir abonelik görünmediği için herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu.

Kablo Net yüzünden evimdeki TV yayını kesintiye uğruyor ve ben kendi adıma abone dahi olmadığım bir hizmetin mağduriyetini yaşıyorum. Daireme gelen kablonun tekrar ana santrale bağlanarak bağlantı sorununun giderilmesini ve en kısa sürede adresime teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.