to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulum İçin Bilgi Veren Yok
1 Mayıs tarihinde TÜRKSAT üzerinden internet ve TV aboneliği başvurusunda bulundum, ancak o günden bu yana kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. Başvuru sonrasında tarafıma net bir randevu tarihi verilmedi ve sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kurulum için gelen personeller sadece dışarıdan bakarak altyapı olduğunu, fakat eve kadar kablo ya da bağlantı gelmediğini söyledi ve bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı. Sorun tespit edilmesine rağmen çözüm üretilmedi, aradan zaman geçmesine rağmen kurulum yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda ise sadece “Sizi arayacaklar” denilerek oyalanıyorum, ama ne kimse arıyor ne de somut bir adım atılıyor. Sürekli beklemek zorunda bırakılıp mağdur ediliyorum.
TÜRKSAT’tan internet ve TV aboneliğimin bir an önce kurulmasını, altyapı–ev arası bağlantı sorununun giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TÜRKSAT'a internet ve TV başvurusu yaptık 1 Mayıs'ta eve ne gelen var ne arayan arıyoruz başvuruyu iptal edin diye sizi arayacaklar iptal için diyorlar kimsenin aradığı yok 10 gün oldu hala gelmediler bağlamadılar sakın başvuru yapmayın beni mağdur ettiler sizi de etmesinler
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
1 Mayıs'ta internet ve TV aboneliği başvurusunda bulundum, ancak kurulum hiç yapılmadı, randevu ve bilgilendirme yok. Personel altyapı olduğunu söyledi fakat eve kablo getirilmedi, sorun tespit edildi ama çözüm üretilmedi. Çağrı merkezinden “Sizi arayacaklar” denildi fakat kimse aramadı, sürekli bekletildim ve mağdur oldum.
