to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde TÜRKSAT üzerinden internet ve TV aboneliği başvurusunda bulundum, ancak o günden bu yana kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. Başvuru sonrasında tarafıma net bir randevu tarihi verilmedi ve sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kurulum için gelen personeller sadece dışarıdan bakarak altyapı olduğunu, fakat eve kadar kablo ya da bağlantı gelmediğini söyledi ve bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı. Sorun tespit edilmesine rağmen çözüm üretilmedi, aradan zaman geçmesine rağmen kurulum yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda ise sadece “Sizi arayacaklar” denilerek oyalanıyorum, ama ne kimse arıyor ne de somut bir adım atılıyor. Sürekli beklemek zorunda bırakılıp mağdur ediliyorum.
TÜRKSAT’tan internet ve TV aboneliğimin bir an önce kurulmasını, altyapı–ev arası bağlantı sorununun giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT'a internet ve TV başvurusu yaptık 1 Mayıs'ta eve ne gelen var ne arayan arıyoruz başvuruyu iptal edin diye sizi arayacaklar iptal için diyorlar kimsenin aradığı yok 10 gün oldu hala gelmediler bağlamadılar sakın başvuru yapmayın beni mağdur ettiler sizi de etmesinler
21 Mart’ta TÜRKSAT Kablo Net için başvuru yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım ve temel ihtiyaçlarım için dahi internete erişemiyorum. Şu ana kadar iki kez TÜRKSAT ile iletişime ge...
24 Aralık’ta internet üzerinden TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım, ardından çağrı merkezinden aranarak taahhüt ve sözleşme onayı verdim, hatta sözleşme linki SMS olarak tarafıma gönderildi. 26 Aralık’ta kurulum için gelen ekip eksik parça olduğunu, teknik servise bildireceklerini ve teknik servisin...
TÜRKSAT aboneliği için yeni internet başvurusu yaptım ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar tarafıma net bir randevu tarihi verilmedi. Biraz önce firma tarafından telefonla aranıp “geliyoruz” denildi ancak ben çalıştığım için o saatte evde değildim. Üstelik yeni abonel...
TÜRKSAT ile 16’sında hem internet hem de TV aboneliği için sözleşme imzaladık. O gün bize en geç 7 iş günü içinde gelip bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne arayan, halen bağlantı yapılmadı ve mağdur durumdayız. Bu süreçte neredeyse her g...
Yorumlar