to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Herhangi Bir Şekilde Dönüş Yapılmadı
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için İstanbul Avcılar Çimenli Sokak No:29 Kat:* Daire:* adresinde hizmet almaktayım. Apartmanımızdaki internet portlarının tamamı dolu olduğu için yeni port açılması gerekiyordu ve bu işlem için şebeke ekibinin 25 Temmuz Cumartesi günü geleceği bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir şekilde dönüş de yapılmadı ve o günden bu yana evimde internet erişimi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şebeke ekibinin benimle iletişime geçeceği ve aranacağım söylendi, fakat bugün itibarıyla ne arayan oldu ne de gelen.
Müşteri numaram 102520**’dir. Uzun süredir internetsiz kaldığım bu mağduriyetimin giderilmesini, gerekli port çoğaltma işlemlerinin bir an önce yapılarak bağlantımın aktif hale getirilmesini ve yaşadığım kesinti süresine ilişkin haklarım doğrultusunda değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim berçem hanımın ilgisi ve alakası için
