Kablo TV Ve Net Sinyal Kesintisi, Teknik Ekip Gelmemesi Ve İade Talebi


Yaklaşık 2 yıldır Ankara Etimesgut’ta Kablo Net/TÜRKSAT internet ve TV hizmeti kullanıyorum ve her yağmur yağdığında ner...edeyse düzenli olarak internetim ve televizyon yayınım kesiliyor. Hemen her hafta arıza kaydı açılıyor, aynı sorun tekrar ediyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Yaklaşık son iki aydır TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetimde neredeyse her gün 3–4 saat süren kesintiler yaşıyorum.... Bu kesintiler genellikle öğle sonrası, öğle üstü saatlerinde başlıyor ve ne internetten ne de kablolu yayından faydalanabiliyorum. Aynı binada yan dairede sorun yokken benim hatt
İstanbul Maltepe İdealtepe’de uzun süredir Kablo Net üzerinden hem televizyon yayını hem de internet hizmeti almaya çalı...şıyorum. 2025 Aralık ayında buraya taşındığımda altyapının Kablo Net ile daha iyi olduğu söylenerek abone edildim ancak abone olduğum günden bu yana düzenli ve kaliteli bir hizmet


"Müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
"Uzun uğraşlar sonucu arıza giderilmiştir. Bayram tatilinin de araya girmesi sürecin uzamasında etkili oldu. Bayram sonrası ilk iş günü arızayı giderdiler. Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Çayır ...Sokak’taki adresimde 4 gündür hem internet hem de TV hizmetim tamamen yok,

"6 gün boyunca internetsiz ve TV siz kaldık, internetsiz ve TV siz olunca ev robinson adasına dönüyor, sizlere ulaşmak için her platformu denedik, sonunda buradan ulaşınca sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederiz. Fakat kablo bağlantısı geçici olarak yapılmış, açıkta duruyor, bu inşaatçılar yine o kabloları kopartabilir, kabloların daha güvenli şekilde koruma altına alınması gerekir. Aynı duyarlılığınızı internette 6 gün hizmet alamadığımız için fatura tutarlarımıza da yansıtılmasını rica ederiz."



20 Mayıs’tan beri Zeytinburnu Sümer mahallesinde bulunan adresimde hem TÜRKSAT Kablo TV hem de Kablo Net hizmetim tamame...n kesik durumda. Yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece “Sorun en kısa süre
"Arıza geçici olarak giderildi, bayram öncesi sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"



"Teknik servis geldi fiber kablo ile. Önceki tesisatı değiştirdi. Şu an için bir sorun gözükmüyor. Geç te olsa yardımcı oldular. Teşekkür ederim."

"Şikayet var ekibi müşteri ekibi ilgilendi"


TÜRKSAT abonesiyim ve her ay yaklaşık 800 TL ödediğim internet ve TV hizmetim 20 Mayıs sabahından beri tamamen kapalı. E...vde ne internet kullanabiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz, özellikle çocuğum ders çalışmak için internete ihtiyaç duyduğu için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. A
19 Mayıs saat 17:00’den beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. 22 Mayıs saat 20:00 itibarıyla... hâlâ ne internet bağlantım var ne de TV yayını alabiliyorum. Zeytinburnu Sümer mahallesinde yaşıyorum ve günlerdir bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini ar

Kablo Net’in tüm paketini kullanan bir müşteriyim. İstanbul Zeytinburnu’nda geçtiğimiz Salı günü saat yaklaşık 17.30’dan... beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV yayınım var. Üç gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreçte firmanın konuya yaklaşımı ve sürekli erteleme yapması beni ciddi şeki
Kablo TV bünyesindeki Kablo Net 50 Mbps ev interneti için 1042417271 numaralı hizmet üzerinden taahhütlü aboneliğim bulu...nmaktaydı. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 2-3 ay kala internet bağlantım tamamen kesildi ve uzun süre hizmet alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza bir t

Yaklaşık 10 yıldır, belki daha uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 1018135424 numaralı aboneliğim kap...samında sınırsız 50 Mbps internet, Kablo TV ve Analog Kablo TV hizmeti alıyorum. Ankara Çankaya’da bulunan adresimde 15.04.2026 tarihinden bu yana televizyon yayını hiç alamıyorum,

"Sorun çözüldü teşekkür ederim iyi çalışmalar"


Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV ve 50 Mbps internet aboneliğim bulu...nuyor. Yaklaşık 12 Mayıs’tan bu yana, yani 5 gündür TV yayını tamamen yok ve internet hızım da son derece yavaş, doğru düzgün çekmiyor. Arıza yaşadığım ilk günden itibaren müşteri

TÜRKSAT Kablo Net ve uydu TV hizmetim 15 Mayıs saat 23:50’den beri tamamen kesik. Arıza kaydı açtığımda kablolarda arıza... olduğunu, bu yüzden hizmet verilemediğini söylediler ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım gelmedi. İstanbul Avcılar’daki adresim

Uzun yıllardır Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Yerli ve milli bir marka olmasına güvenerek, yaşadığım pek çok soruna r...ağmen bu zamana kadar sabredip kullanmaya devam ettim. Ancak geldiğimiz noktada, sanki hizmet sağlayıcı benden vazgeçmiş gibi sürekli arıza ve bir türlü çözülemeyen problemlerle uğ

"Teşekkürler sorunun çözüldü"

"Modem değişti, teşekkürler"

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV üzerinden Kablo Net 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Avcılar’da bulunan adresim...de yaklaşık 10 gündür internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen 699 TL tutarında fatura çıkmış durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100