to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 100 Mbps İnternet Ve TV Kesintisi: Acil Çözüm Ve Fatura İndirim Talebi
Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet ve TV paketimi 4 gündür kullanamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için TV hizmetinden de faydalanamıyorum. Evde ne internet ne de TV çalışıyor.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak her aradığımda yalnızca ekranlarının çalışmadığı, işlem yapamadıkları söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Arıza ile ilgili net bir bilgi, ne zaman çözüleceğine dair bir dönüş de alamıyorum.
Devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, internet ve TV hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım hizmetler için ilgili faturama indirim ya da iade uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Hala bir gelişme olmadı bu hafta beni tüm şampiyonlar ligi maçlarından mağdur ettiniz teşekkürler, 5. Güne girdik 5 günde 1 fiber kablo nasıl tamir edilemiyor çözümleyemedim
6 günde bir fiber kablo tamiri yapamadınız biz 1 haftada dünya starı çıkartıcak sahneler kuruyoruz lütfen hızlandırır mısınız? Evde mobil veri zaten çekmiyor. Televizyon paketi de sizden evde ne televizyon var ne internet acil çözüm istiyorum
Ailecek bütün mobil verilerimizi bitirmiş durumdayız teşekkürler 1. Haftayı geçtik hala arıza çözüm süreci belli değil en azından 1 ay yok deyin bizde gidip yeni bir internet hattı alalım bina da Türk Telekom TurkNet ve diğer tüm hatlar çalışırken bizim Kablo Net erişim veremiyor
