to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Ve TV Hizmetinin 2 Hafta Süren Kesintisi Ve İade Talebi
Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti, 12.10.2026 tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır ne interneti ne de TV yayınını kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece “çalışıyoruz, tarih belli değil” şeklinde genel bir yanıt veriliyor, net bir çözüm tarihi veya somut bir adım paylaşılmıyor. Bu süreçte evimdeki modem açık olmasına rağmen hizmet alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
İstanbul Güngören adresindeki aboneliğim için, kullanılmayan bu süreye ait ücretlerin tamamının iade edilmesini veya faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Abonelik bilgilerime, 1024775435 numaralı müşteriniz olarak ulaşabilirsiniz. Hizmetin bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
