to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler Soğanlı’da Sürekli İnternet Ve TV Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 19.10.2026 sabahı saat 09.00’dan beri İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da bulunan adresimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. İki gündür hem internet hem TV tamamen kesik olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama, çözüm süresi veya kalıcı bir çözüm yönünde adım atılmıyor. Bu tür kesintiler daha önce de sık sık yaşandığı için artık bu durumdan çok sıkıldım ve aboneliğimi sonlandırmayı bile düşünür hale geldim.
Müşteri numaram 1020551207’dir. Adresimde yaşanan sık tekrar eden kesintilerin kökten çözülmesini ve bu bölgedeki altyapının kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma konu hakkında net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
