Kablo Net 200 Mbps Taahhüt Hızının Düşmesi Ve Acil Çözüm Talebi
"Şikayeti yazdıktan kısa süre içinde çözüldü."


"Şikayeti yazdıktan kısa süre içinde çözüldü."


Yaklaşık 4 yıldır Kablo TV ve Kablo Net müşterisiyiz, şu an 100 Mbps Kablo Net internet paketi kullanıyorum. Mart 2026’d...an beri internet bağlantımız neredeyse kullanılmayacak düzeyde sorunlu hale geldi. Evden çalışıyorum, bağlantı bir anda kopuyor, gelmiyor, geldiğinde de asla 100 Mbps hızında olmuy
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’nde 1 Tem...muz’dan bu yana, yani 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza için her aradığımda bunun genel şebeke arızası olduğu söyleniyor; ancak bu kadar uzun sürmesi kabul e
Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi Aydınlar Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokakta kentsel dönüşüm kapsamında binalar yıkıldığı i...çin Kablo Net altyapısının da bu süreçte hasar aldığını öğrendim. 1 Temmuz 2026 tarihinden beri ne Kablo Net TV hizmetimi ne de ev internetimi hiç kullanamıyorum. Defalarca müşter
Adana Sarıçam’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 29 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haft...adır ne internet var ne de verilen sözler tutuluyor, bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 6–7 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol
Dün Kablo Net tarifemizi yeniledikten hemen sonra internet ve TV hizmetimizde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yaklaşık... her 20-25 dakikada bir internet ve televizyon bağlantısı uzun süreli olarak kesiliyor. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı oluşturuldu ve ertesi gün saat 09.0
"Elinize sağlık"

Kablo TV / TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Ankara Gölbaşı İncek mahallesinde internet aboneliği için hafta başında, yanlış h...atırlamıyorsam Salı günü destek/abonelik hattını arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, interneti bir gün bile kullanamadım. Arıza
İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve Kablo Net/Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 13 Haziran’dan bu yana, özellikle hafta ...içi her gün olmak üzere, düzenli olarak saat 14:15 ile 17:30 arasında internet ve TV hizmetinde kesinti yaşıyorum. Bazen hafta sonu günlerinde de aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya
"İletişime geçen temsilci problemimi çözdü teşekkür ederim"
"Modem değişikliği yapıldı şu an sorun ortadan kalktı gibi gözükmektedir."

Yaklaşık 3-4 aydır Gaziantep Şehitkamil'de kullandığım Kablo Net internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoru...m. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca "genel arıza var" deniliyor. Ancak aylar geçmesine rağmen sorun çözülmediği gibi, bu gerekçeyle bireysel arıza kaydı da oluştur


"14.26 da müşteri hizmetleri görüşmemde "ilerleyen saatlerde arayabilir misiniz" cevabını aldım profesyonel firma profesyonel destek harikasınız interneti kullanmamak için para ödemeye devam"
Yaklaşık 2 yıldır Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca düzenli aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Nerede...yse her 10 günde bir günü, internetimi hiç kullanamadan geçirmek zorunda kalıyorum. Yaşanan kesintiler en az 3 saat, bazen 10 saate kadar uzayan sürelerde devam ediyor ve bu durum
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Her ay neredeyse 3 günde bir, ortalama 4 saat süren kesintiler ya...şıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Yaşadığım her kesinti sonrasında çağrı merkezini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler sürekli olarak genel bir arıza
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Evimde kullandığım internet hattında sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde bağ...lantı neredeyse dakikada bir kesiliyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlan
"Şikayetimi hızlıca çözdüler yaklaşık yarım saat içerisinde şikayetim çözüldü özellikle çözüm için gelen çalışan inanılmaz kibar ve yardımseverdi çok teşekkür ederim"
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu an Netmaster infinity 401 modem ile hizmet kullanıyorum. Yaklaşık Mayıs ayı...nın başından beri, yani yaklaşık üç aydır evimdeki internet bağlantısı günün her saatinde tamamen rastgele şekilde, günde en az 20 kez kopup geri geliyor. Home‑office çalışan ve in
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım Kablo TV + Kablo Net hizmetinde, 01.07.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren internet b...ağlantım tamamen kesildi ve 02.07.2026 saat 23:00 itibarıyla hâlâ düzgün bir hizmet alamıyorum. Önce genel arıza, ardından apartman arızası denilerek durum geçiştirildi, bu tür kes
İstanbul Başakşehir’de yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde sürekli çekim ve sinyal problemi yaşıyorum. Öz...ellikle 2025 Kasım ayından itibaren ayın yaklaşık 7 günü sinyal var, kalan günlerde sinyal tamamen gidiyor. 1 Mayıs 2026’dan bu yana ise hiç sinyal alamıyorum, internetim tamamen k
Kablo Net ev internetim 2 Temmuz 2026 tarihinde sabah yaklaşık 09.00’dan be...ri çalışmıyor ve 14 saati aşkın süredir internetsiz durumdayım. Zaten uzun

"İlgi için teşekkürler."
Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım Kablo Net 100 Mbps internet hizme...tiyle ilgili 27.06.2026 tarihinden beri sık sık kesintiler yaşıyorum. 30.06
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 23.06.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Güngören Güneştepe Mahallesi’indeki adresimde sokaktaki kopan kabloları gözle görebilmeme rağmen, arıza ile ilgili herhangi bir çalışma yapılmıyor. Defalarca arıza kaydı aç
Kablo Net aboneliğim kapsamında modem ve TV kutum yaklaşık 2 hafta önce değiştirildi. Değişimden kısa süre sonra interne...t modemimin elektriği rastgele anlarda gidip gelmeye başladı ve saatlerdir interneti kullanamıyorum. Evde elektrik kesintisi olmamasına rağmen sadece modemin elektriği kesiliyor ve

Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT İnternet üzerinden aldığım Wi-Fi hizmetinde Mamak’ta bulunduğum adreste hiç internet erişi...mim yok. Evimde tamamen internetsiz kalmış durumdayım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, 42 15 44 12 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve sist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100