to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 36 Mbps İnternette Sürekli Kopma Ve Çözüm Talebi
22 Ekim 2026 Perşembe günü İstanbul Ataşehir’deki adresime Kablo Net 36 Mbps limitsiz internet bağlantıma rağmen, kurulum yapıldığı günden beri internette düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her 2-3 dakikada bir bağlantı kesildiği için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, çoğu zaman hiçbir siteye bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar; ancak sorun hiç düzelmedi. Sorunun çözülmesini talep ettiğimde ise bölgede altyapı çalışması olduğunu ya da üçüncü şahıslar tarafından kabloda hasar oluştuğunu söyleyerek süreci uzatıyorlar. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Bu kadar sık ve uzun süreli kopmaya rağmen hizmetten verim alamadığım için, sorunun hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini veya eğer çözemiyorlarsa taahhüt iptalinin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Merhaba arıza ne zaman giderilecek? Belli bir süresi var mi!? Yoksa aylarca beklememiz mi gerekiyor? 48 saat içinde Arıza giderilemiyorsa sözleşmemin bila bedel feshini talep ediyorum.
