to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’ten Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Kablo Net 40 MB internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür gün içinde sürekli olarak bağlantı kopması ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde hata olduğunu, daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylemekten başka bir çözüm sunmadılar. 44302487 numaralı arıza kaydım olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.
Kablo Net’ten internet bağlantımın sürekli ve kesintisiz bir şekilde çalışacak biçimde sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sorun giderilmiş görülüyor son 24 saattir. Umarım kalıcı olur
