Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 1052998286). Adana/Yüreğir adresinde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıy...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 1052998286). Adana/Yüreğir adresinde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıy...

2 gün önce Adana Yüreğir’de 50 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 1052998775. Ancak başvurumdan bu yana kurulum süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme ...
30 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketim için Adana Seyhan’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum ve Home office çalıştığım için aciliyetini...
29 Temmuz'da Adana Yumurtalık Öztaş Alara adresinde taahhütsüz yeni abonelik başvurusu yaptım ve Yalın 100/4'e kadar sınırsız Kablo Net paketi için kurulum bekliyorum. Ancak 8 gündür internetim bağlanmadı. Bu süreçte toplam 9 kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat hiçbir şekilde geri dö...

Kablo Net ile yaklaşık bir hafta önce ev interneti sözleşmesi yaptım. Başvuru sırasında bana herhangi bir randevu verilmedi ve bugüne kadar kurulum iç...

Kablo Net internetimiz 10 Temmuz perşembeden beri kesik kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri hasar çalışması nedeniyle kesildiğini belirtiyor ancak ne zaman geleceğiyle ilgili bir tarih vermeyip sürekli geçiştiriyorlar. Her gün arıyoruz ve bugün veya yarın gelir diyerek bizi 5 gündür oyaladılar. Hala ...

07.07.2025 tarihinde TÜRKSAT yeni abonelik süresini, başka şehir olan Gaziantep'te yeniledim. Normalde Adana'da 3+1 evde oturduğum halde ve modem salo...


3 gündür İnternet yok ve yetkililer bununla ilgili hiçbir çalışma yapmamaktadır. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayız. Konu ile ilgili birimleri aramamıza rağmen hiçbir çalışma bulunmamaktadır. 1052979428 Hizmet numarasıdır. İstiklal mah. A**** Y***** Sk. 95/b Ceyhan /Adana

17 Mayıs sabah saatlerinde internet arızası başladı. 3 gündür aboneliğimi iptal edeceğim çünkü müşteri hizmetlerini aradığımda hep aynı şeyleri duyuyorum. Bizleri oyalıyorlar. Hafta sonu ekiplerin çalıştığını söylediler fakat hem biz hem de onlar çalışılmadığını biliyoruz. 19 Mayıs resmi tatil olduğ...

Adana Sarıçam ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net GPON internet servis hizmetini 3 gündür alamıyoruz. Üstelik bu firma internet kesintisi ya da altyapı çalışması yapacağız. Gibi bir duyuru yapmaksızın internet erişimi vermemektedir. Nerede kaldı kurumsallık? Ay sonu faturayı ödemediğimiz zaman hemen interne...

Herhangi bir SMS bilgi verilmeksizin Adana Sarıçam bölgesinde, 17.05.25 tarihinde saat 08:50'de kesinti başladı. Gün içinde 3 defa aradım, akşam 19:00 saatlerinde geleceğini, genel bir altyapı sorunu, elektrik kablosu kopmuş gibi nedenlerle açıkladılar. Ancak hâlâ şu saat oldu, internet gelmedi. Haf...

TÜRKSAT Kablo Net, internet kullanıcılarını mağdur ediyor. Aile huzurunu bozarak psikopata bağlıyor. Cuma günü oluşturduğum arıza kaydı pazar saat 15.00 oldu. Hâlâ en kısa süre müdahale yalanları bitmedi. Adana'nın merkezinde internet kutusuna 3 metre mesafede olmamız da cabası... Keşke 3-5 kuruş fa...

Adım İlhan E***, Adana'dan. Eşim başka bir operatör ile ev internet sözleşmesini yenilediği için TurkNet Kablo TV internet kurulumunu istemiyorum. 5944992 numaralı abonelik numaram ile sözleşme imzalandı ancak kuruluma gelmediler. Bilgi amaçlı paylaşılmıştır. Özür mahiyetindedir, bilginize.
TÜRKSAT Kablo Net her zaman 'bölgenizde çalışma var' diyerek internetimizi ve televizyon yayınımızı kesiyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoruz. Tele sekretere bağlamışlar, otomatik konuşup kapatıyor. Zar zor birilerine bağlanıyoruz, 'bölgenizde çalışma var' deniyor. Saat belli mi bilmiyoruz, ta...

Yeni taşındığım Adana ilinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV üyeliği başlattım. İlk muhatap olduğum kişi, iyi bir pazarlama taktiği ile kesin memnun kalırsınız, bir sorun olsa hemen ilgileniriz, memnun kalmama şansınız yok, memnun kalmazsanız cayma ücreti almadan iptal ettiririm gibi sözl...

Adana’dan Mersin’e taşındım ve altyapının modeme uygun olmadığından, Türk Telekom’un modemini kiraladı Kablo Net firması. Benden eski modemimi iletmemi istediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve bana Adana’daki adresi verdiler. Sorum şu oldu: Anlaşmalı kargo yeriniz var mı? Hayır, herhangi bir...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. Adana Çukurova da oturuyorum evden çalışıyorum ve 2 gündür ne internet ne televizyon yayını var. Tüm binada yok. Günde 10 kere aramamıza rağmen şebeke sorunu diyor ama ne ekip geliyor ne bir şey oluyor. Başka bir şey demiyorlar. En kısa zamanda aboneliği...

TÜRKSAT Kablo Net hizmetini Adana Mithatpaşa bölgesinde yaklaşık 1 haftadır veremiyor. Aradığımızda bölgede arıza olduğu için, telesekreter otomatik olarak, genel arıza mevcuttur diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ve arıza kaydı bırakamıyoruz. TÜRKSAT Web sitesinde genel arıza bölümünde Akçadağ İnş. Fi...


Kablo Net internet Adana'da sürekli kopma yaşıyorum. Çalışmalarım boşa gidiyor. Birkaç kere bildirim yaptığım halde gelen giden yok. Bir de internette yavaşlık var. Sorun bizdeyse 100 TL para alacaklarmış. Sorun bizde olsa tamirci de geldiğinde herhalde bilirdi bizde sorun olduğunu.