to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki evimizde internet hızım son derece düşük. En basit bir uygulamayı bile indiremiyorum, sürekli donma, durma ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Her ay düzenli olarak 515 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen hizmetten verim alamıyorum. Abonelik numaram 1052923055’tir. Ödemelerimi aksatmadığım halde bu kadar uzun süren hız ve kopma sorunu yaşamamdan dolayı mağdur durumdayım.
İnternet hızımın sözleşmede belirtilen seviyelere getirilmesini, sık yaşanan donma ve bağlantı kopması problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
İnternet donması ve kopmasıyla ilgili gün içinde arandım ve talebim karşılandı. Arayan ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz; Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
