Adana Seyhan'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kablo Yenileme Talebi

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Adana Seyhan Pınar Mahallesi’nde 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Uzun süredir belirli aralıklarla internet kesintileri yaşıyordum, her seferinde arıza kaydı açtırıp ekip çağırmak zorunda kalıyordum. Ekipler gelip geçici olarak sorunu gideriyor, kısa süre sonra tekrar kesintiler oluyordu. Dün ise internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi.

Müşteri numaram 3925830. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini tekrar aradım, arıza kaydı açıldı ve iki kez ekip geldi ancak sorunun çözülemediğini söyleyip kablo tesisatının yenilenmesi gerektiğini belirttiler. Başka bir ekibe bilgi verdiklerini, onların gelip tesisatı yenileyeceğini söylediler fakat bu aşamadan sonra ne arayan oldu ne de gelen.

Sürekli tekrar eden kesintiler ve son olarak tamamen kesilen internet nedeniyle mağdur durumdayım. TÜRKSAT Kablo Net ekiplerinin bir an önce gelerek kablo tesisatını yenilemesini ve internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.