to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo’dan çeyizim için Bright model misafir yemek takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl önce teslim edildi, çeyizlik o...lduğu için kutusunu ancak 1 ay önce açtığımda parçaların kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve garanti kapsamında değişim onayı verildi. Göktürk mağazasına
Jumbo’dan aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 1 ay önce verdiğim sipariş i...çin “Ürünleriniz elinize gelmiş olması üzere.” denildi, ancak ürünlerim bana hiç ulaşmadı. Defalarca kez “Hayır, ürünlerim elime gelmedi.” dememe rağmen net bir çözüm sunulmadı. J
Çeyizimin neredeyse tamamını Jumbo’ya güvenerek satın aldım. 12 kişilik yemek takımı, kahvaltı takımı, çatal bıçak takım...ı, düdüklü tencere, tencere seti, SAHAN seti, ikili tencere takımı ve bıçak seti dahil birçok ürününüzü tercih ettim. Ancak birden fazla ürünümde paslanma sorunuyla karşılaştım. Te
03.05.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Jumbo mağazasından 49.999,00 TL tutarında, ödemesini kredi kartı ile ...yaptığımız bir yemek takımı satın aldık. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağazayı defalarca telefonla aradık ve
03.05.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Jumbo mağazasından Wind Platin yemek takımı da dahil olmak üzere ...toplu bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 49.999 TL tutarındaki ödememi kartla gerçekleştirdim ve yemek takımının en geç Temmuz ayında elimde olacağı tarafıma sözlü olarak belirtildi.
31 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Jumbo mağazasından iki adet yemek takımı satın aldım ve 18.998 TL ödedim.... Ürünler adresime teslim edildiğinde dört parçanın defolu olduğunu gördüm, fotoğraflarını çekerek aynı gün mağazaya bildirdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Jumbo
Jumbo’dan Mayıs 2024’te Bright Platin 12 kişilik yemek takımını satın aldım ve ürünü 2025 yılında kullanmaya başladım. Y...aklaşık bir yıllık kullanımın ardından, 2026 yılının başlarında tabakların üzerindeki platin çizgilerin silinmeye başladığını fark ettim. Özenli kullanım ve elde yıkamaya rağmen bu
Jumbo’dan çeyizim için güvenerek satın aldığım Bond 24 parça 6 kişilik yemek takımının tabaklarında, kullanmaya başlamam...dan sadece 2–3 ay sonra desenlerde soyulmalar oluştu. Tabakların üzerindeki desenlerin bu kadar kısa sürede deforme olması, ürünün kalite ve dayanıklılık açısından beklentimi hiçbi
18 Nisan 2026 tarihinde Jumbo Karaca mağazasından Moon Gold 64 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü aldığım mağazada st...ok olmadığı, yakın bir mağazadan temin edilip kargoyla gönderileceği ve ürün sorunlu çıkarsa yeni üretimden komple değişim yapılabileceği söylenerek o gün ödemem peşin olarak tahsi
Jumbo Emaar AVM mağazasından eve teslim seçeneğiyle 39.999 TL bedelle Golda 61 trc 12 kişilik yemek takımı (ürün kodu 50...0.01.01.3275) satın aldık. Ürün kargo ile adresimize teslim edildiğinde, daha kutu dışarıdayken içeriden kırık porselen sesleri geliyordu. Evde bulunan annemin kontrol etmek isteme
13.08.2026 tarihinde Jumbo İzmir Hilltown mağazasından yemek takımı, çatal bıçak takımı ve servis takımı satın aldım. Ür...ünleri eve kargo ile istememe rağmen tarafıma gelen paketlerin içinde bazı ürünler eksik çıktı ve gelen parçalarda da defolar vardı. Durumu hemen mağaza çalışanına ilettim ancak h
"İlginiz alakanız için teşekkürler. Anında dönüş yapıp dinleyip aksiyon alındı."
29 Eylül Salı günü saat 19.00 civarında Jumbo Capacity AVM mağazasına Allur...e evlilik paketini almak ve yanında birkaç bardak takımı eklemek için tekra
9 Mayıs 2026 tarihinde annemle birlikte çeyizim için İzmir Hilltown AVM’deki Jumbo mağazasından 12 kişilik bir yemek tak...ımı sipariş verdik. F**** M**** adına ürünleri sorgulayabilirsiniz. Aradan tam 5 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda ya gemide olduğu ya da üretimde
2022 yılında Konya Kule Site AVM içindeki Jumbo mağazasından çeyizim için 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Düğün...üm yaklaşık bir ay önce olduğu için bu süreye kadar takım kutusunda, hiç kullanılmadan çeyizde bekledi. Ürünleri ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda tabak ve kaselerin ü
Jumbo Ankara Kentpark şubesinden Haziran ayı sonunda Moon Platin yemek takımını, toplamda yaklaşık 70.000 TL’lik alışver...iş yaparak satın aldım. Ürünlerimin bana Ağustos ayında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Ağustos gelmek üzereyken çağrı merkezinden arandım ve ürünlerin en erken Kasım ayında
"Sorunum çözüme ulaştırıldı."
Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından yaklaşık bir yıl önce 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Satış sırasında ürünü...n en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen yemek takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her ay düzenli olarak,
31.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Çukurambar’daki Protokol Rezidansın altında bulunan Jumbo mağazasından 12 kişilik ye...mek takımı, 12 kişilik çatal-kaşık-bıçak takımı ve biri çelik olmak üzere çeşitli tencere takımları satın aldım. Ödememi QR kod ile tek çekim olarak 68.995,00 TL şeklinde yaptım ve
"Firma yetkilileri tarafından şikayetime yönelik geri dönüş yapıldı hatalı ürünlerim değiştirildi garanti süresi boyunca yaşayacağım sıkıntılarda ürün garantisi teyit edildi teşekkür ediyorum."
Jumbo’dan Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımında, aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra tabaklarda desen solması prob...lemi yaşamaya başladım. Ürünü 25.08.2025 tarihinde almıştım ve 1 Temmuz’da bu durumu bildirerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yalnızca sorunlu tabakları göndermek istemem
2 Mayıs tarihinde Optimum’daki Jumbo mağazasından aldığım yemek takımım haziran ayında adresime teslim edildi. Yaklaşık ...3 hafta kullandıktan sonra tabakların yaldızlarında ciddi aşınmalar oluştuğu için parçaları Jumbo’ya gönderdim, ürün yenisiyle değiştirildi. Ancak kısa süre sonra yine aynı şekilde
Jumbo Armada mağazasından Mayıs ayında 58 parça Fold yemek takımı, ayrıca Leaf oval tepsi ve silver ikramlık satın aldım.... Ürünler elime ulaştığında 12’li servis tabaklarının tamamı kırık çıktı, tepsi ve ikramlıkların da pek çok yerinde çizikler vardı. Yeni ev kurup evlendiğim bir dönemde, Ağustos ay
Jumbo’dan satın aldığım Belle 12 parçalı yemek takımının içinden çıkan 5 adet büyük servis tabağı kırık olarak teslim ed...ildi. Kutuyu açtığımda tabakların bir kısmının tamamen parçalara ayrıldığını gördüm. 2026 Şubat ayında Jumbo ile irtibata geçip durumu fotoğraflarla birlikte ilettim. Bana sorunun
21 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Piazza Avm Jumbo mağazasından 22.000 TL ödeyerek bir yemek takımı ...satın aldım, ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. Toplam alışverişim ise 43.200 TL tutarındaydı. Ürünün yeni bir model olduğu, bu nedenle Mayıs ayında geleceği söylendi ve buna gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
