to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo’dan 2022 yılında çeyizim için aldığım, çiçekli ve yeşil kenarlı yemek takımımı bu sene ev kurduğumda ilk kez kulla...nmak üzere açtım. Tabaklarım daha ilk kullanımda çatladı ve sonrasında siyahlaştı, üstelik bu takım misafir takımıydı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Sorunu yaşadıktan sonr
Jumbo’dan İstanbul Emaar mağazasından almış olduğum yemek takımının içinden bir adet çorba kasesi kırık çıktı. Kırık çık...an kaseyi bayiye götürdük, bize sağlam bir tanesini adresimize göndereceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreç
31 Mayıs’ta Ankamall Jumbo mağazasından yaklaşık 74.000 TL’lik çeyiz alışverişi yaptım. Aynı dönemde Korkmaz’dan da alış...veriş yaptım ve Korkmaz’dan gelen hiçbir üründe en ufak bir problem yaşamadım; hem fiyatlar uygundu hem de ürünler son derece kaliteliydi. Ancak Jumbo’dan aldığım ürünlerin neredey
Evlenirken Jumbo markasından satın aldığımız yemek takımında kullanım sürecinde garanti kapsamında değerlendirilen sorun...lar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünler incelemeye alındı ve tarafımıza, ürünlerin muadilinin stoklarda bulunmadığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı, bunun yerine satın alma tar
29 Mart 2025 tarihinde N11 üzerinden Jumbo Navy 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ve kısa sü...re önce evlendiğim için kullanmaya yeni başladım. Kutuyu ilk kez 28 Mayıs 2026 tarihinde açtığımda, tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu N11 üzerinden iletip, 2045955
Jumbo’dan online olarak 23 Mart 2026 tarihinde 15.999 TL ödeyerek Jumbo Merlem 55 parça 12 kişilik beyaz yemek takımı sa...tın aldım. Ürün 25 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürün adedinin 55 yerine 54 olduğunu, 1 adet çorba kasesinin eksik olduğunu gördüm. Sipariş num
Jumbo markasından yemek takımı satın aldık ancak ürün elimize tamamen ıslanmış bir kutu içerisinde ulaştı. Kutuyu açtığ...ımızda 1 adet tabağın kırık olduğunu 2 adet tabağın basım hatası olduğunu gördük. Bu kadar hassas ve kırılabilir ürünlerin bu derece özensiz paketlenmesi gerçekten kabul edilemez.
30.11.2025 tarihinde Esenyurt Marmara Park Jumbo şubesinden Belle beyaz 12 kişilik yemek takımı ve şampanya rengi 9400 m...odel çatal-kaşık-bıçak takımı satın aldım. Ancak aylar sonra elime ulaşan yemek takımında 6 parça kırık, 1 adet kürdanlık ise lekeli çıktı. Buna ek olarak çatal-kaşık-bıçak takımım
Jumbo’nun internet sitesinden 24.04.2025 tarihinde Jumbo Bright 60 parça yemek takımını, emsal ürünlere göre daha kalite...li olduğunu düşünerek ve fiyatı da bu nedenle daha yüksek olmasına rağmen tercih ettim. Ancak ürünün en önemli özelliği olan tabak kenarlarındaki sırlar, kullanımın üzerinden sadec
3 Ekim 2025 Ankara Gordion Jumbo mağazasından yüklü alışverişim sonucu belle yemek takımının 2 adet servis tabağı kırık ...geldi. Kırık ürün teslimatının hemen kolaylıkla yapıldığını söyleyen mağaza müdürü 7 aydır her ay aramamamıza rağmen tedariğin sağlanmadığını söylüyor. 7aydır mağdur durumdayım. De
1 Mayıs’ta Jumbo Emaar mağazasından mağazada hazır bulunan 12 kişilik beyaz klasik bir yemek takımı satın aldım. Ürün st...okta olmasına rağmen kargo ile gönderim önerildi ve en geç 4 Mayıs Pazartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu sür
20 Mart 2026 tarihinde Jumbo’nun web sitesi üzerinden yeğenimin 13 Haziran’daki düğünü için “belle Platin Porselen Yemek... Takımı” siparişi verdim. Sipariş esnasında teslim tarihi 9 Nisan olarak görünüyordu; ancak aradan geçen 7 haftalık süreçte hiçbir şekilde taahhüt edilen teslimat gerçekleşmedi. 9
01.03.2025 tarihinde Jumbo Marmara Park mağazasından Jumbo Platin Star 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün aylarca... tarafıma teslim edilmedi; yaklaşık 6 ay sonra elime ulaştığında ise birçok parçası eksik ve bazı parçaları kırık çıktı. Eksik parçaların bir kısmı uzun uğraşlarım sonucunda tedari
Jumbo'dan yemek takımı, saklama kapları ve tava aldım. Bir hafta, on gün de göndereceklerini söylediler. 40 gün oldu, ür...ünlerim hâlâ gelmedi. Bunun için 3-4 defa aradım; kesinlikle kendilerinden bana bir dönüş olmadı. Her seferinde bana dönüş yapmalarını, bilgi vermelerini istedim ama bana kesinlikl
14 Mart 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Jumbo mağazasından Jumbo Belle Platin 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın ald...ım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan adresime teslim edileceği söylendi, ancak nisan ayının ilk haftasına kadar ürün kargoya dahi verilmedi. Nisanın ilk haftasında
20.02.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM şubenizden “Jumbo Fold 58 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold” ürününü 34.999,00 TL ...ödeyerek satın aldım, fatura numaram JR02026000025360’dır. Satın alma sırasında ürünün kısa süre içerisinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden iki ay
25 Nisan 2026 tarihinde Jumbo Serdivan AVM şubesinden kahvaltı takımı ve tek tabaklardan oluşan yemek takımı siparişi ve...rdim. Daha önce de aynı yerden alışveriş yaptığım için adrese teslim konusunda hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle özellikle bir uyarı veya farklı bir bilgi de beklemedim. Ancak
18 Eylül 2025 tarihinde Jumbo Ankamall mağazasından Moon Platin çeyiz seti satın aldım. 12 kişilik yemek takımımın tabak...larının büyük bir kısmı kırık geldi. Kırık adetlerini firmaya ilettim ancak parçalar tarafıma gönderilmedi. 5 Ocak’ta, seçtiğim ürünün artık fabrika tarafından üretilmediği, bu ned
Jumbo'dan aldığım yemek takımlarım aldığım günden beri tabaklarda matlaşmalar oldu aldığım yere götürdüm birkaç ürünü ye...nilediler. Fakat kullandıkça bütün takımlarda matlaşma ürünün boyalarında silinmeler oldu. Jumbo adına güvenerek aldığım ürünlerin kalitesinin bu kadar düşük olması Jumbo markası o
11 Mart 2026 tarihinde Jumbo Marmara Park mağazanızdan “Premium çeyiz paketi” adıyla tarafıma sunulan ürün paketini satı...n aldım. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaptım ve paket içeriği normalde 105.000 TL civarında iken, artı bir ürün eklenmesiyle faturamda da görüldüğü üzere yaklaşık 115.000 TL tuta
18 Nisan 2026 Cumartesi günü Jumbo Basın Ekspres mağazasından 25.000 TL tutarında bir yemek takımı satın aldım. İstersem... ürünü kargoyla gönderebileceklerini, en geç salı günü kargoya vereceklerini söylediler. Ben de özellikle salı günü mutlaka kargoya verilmesi gerektiğini, ürünün de cuma gününden ö
İstanbul Anadolu Yakası Bağdat Caddesi’indeki Jumbo mağazasından 19 Şubat 2026 tarihinde New Daphne yemek takımı satın a...ldım. Ürün mağazaya kargo ile geldi ve ben mağazadan teslim aldım. Teslim sırasında 5 adet servis tabağının kargo sırasında kırıldığını gördük, mağaza çalışanları bu tabakların adr
23.08.2025 tarihinde Kayseri Bahar Caddesi’indeki Jumbo mağazasından bir yemek takımı seti satın aldık. Ancak kutuyu açt...ığımızda hem defolu parçalarla karşılaştık hem de sete dahil olmayan, farklı bir ürün verildiğini gördük. Ürünün Jumbo markası olması gerekirken markasız ve sete uygun olmayan parç
28 Mart tarihinde Çukurambar Jumbo mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Kasada, kutunun içinden eksik ürün ç...ıkabileceğini söyleyip mağazada birlikte kontrol etmek istediğimi belirttim ancak “Evde açın, ışıktan falan burada anlayamazsınız” denilerek kontrol etmeme izin verilmedi ve bu şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
