to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur’dan satın aldığım 21–29 Ağustos tarihli Balkan turu ile ilgili olarak çağrı merkezine ulaşmakta ciddi sorun ya...şıyorum. Bugün turumuzu iptal ettirmek için defalarca arama yaptım, her arayışımda yaklaşık yirmi dakika hatta bekledim fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Buna rağmen y
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız yurt dışı tur paketini iptal etmek için 18.07.2026 tarihinde saat 21.16 civarında ça...ğrı merkezini aradık. Arkadaşım yaklaşık 23 dakika, ben ise 10 dakika hatta beklememe rağmen iptal birimine bir türlü ulaşamadık, telefonlarımız açılmadı. Bunun üzerine denemek iç
Jolly Tur müşteri hizmetlerinden mevcut rezervasyonumla ilgili bilgi almak ve destek talebinde bulunmak için farklı zama...nlarda defalarca aradım. Ancak bu süreçte yaşadığım deneyim, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz oldu. Yaptığım aramalarda üç ayrı görüşmede sırasıyla 22 dakika, 31 d
Mayıs ayında Jolly Tur’u arayarak 04‑11 Eylül tarihleri arasında, İstanbul ...çıkışlı İtalya turu satın aldım. 07 Mayıs’ta tur bedeli olan 113.800,14 TL’
Jolly turdan aldığım Bodrum phoenix sun Hotel 3 gecelik konaklamalı tatilimde otele vardığımda odanın rutubet koktuğunu ...havuzun gözle görülür kirliliğini lobi bardan içecek için gittiğimde çocuklar için meyve suyu makinesinde içecekleri bittiğinden dolayı gazlı içecekler haricinde bir şey kalmadığın
Jolly Tur aracılığıyla Alarcha Beach & Resort otele 15–22 Haziran 2026 tarihleri için bir haftalık rezervasyon yaptım ve... ödemesini gerçekleştirdim. Rezervasyonu yaptıktan sonra aynı oda ve şartlar için fiyatın 29 Mayıs tarihinde 10.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Jolly Tur’un “en iy
Jolly Tur üzerinden yaklaşık 130.000 TL ödeyerek, 20-23 Temmuz tarihleri arasında İzmir çıkışlı uçak, transfer ve otel d...ahil Kıbrıs turu satın aldım. Olası bir tarih değişikliği ihtimaline karşı ayrıca değişiklik güvencesi de aldım. Buna rağmen günlerdir yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de c
Jollytour, 08/07/26 tarihinde Side crown Palace oteline jollytour telefon üzerinden konaklama satin aldık satin alim ger...çekleştirirken bizden şahsi telefon numaramızı istediler fakat sisteme yanlış telefon numarası kaydetmişler İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına kendi imkanlarımız ile ulaşım Antalya
E******* Ü***** adına 13 Temmuz girişli olarak Jolly Tur aracılığıyla Swandor Topkapı Palace oteline standart oda rezerv...asyonu yaptırdık. Otele ulaşmak için saatlerce yol gittikten sonra odayı ancak saat 16.00 civarında teslim ettiler ve bu süre boyunca sıcakta beklemek zorunda kaldık. Bu aşamada ya
Jolly Tur üzerinden Antalya’daki Raxeria otel için 26–31 Temmuz tarihleri arasında, erken rezervasyon kapsamında Şubat a...yında toplam 83.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Özellikle çocuk dostu bir otel olması bizim için önemliydi ve bu nedenle danışmanların ısrarla önerdiği bu oteli tercih ettik.
7–13 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kemer Mirada Del Mar otelinde Jolly Tur aracılığıyla 2 kişi konakladık. Dönüş için 1...1 Temmuz’da Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak otelden havalimanına transfer rezervasyonu yaptırdım. Görüşmede uçuşumun 14 Temmuz 2026 saat 00:05’te olduğunu açıkça belirttim
17 Temmuz 2026 tarihli Endülüs turuna Jolly Tur üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptırdım ve seyahat koruma paketini d...e özellikle iki kişi için satın aldım. Ancak düzenlenen sigorta poliçesinde sadece bir kişi görünüyor, ikinci kişi yer almıyor. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arad
05.07.2026 tarihinde Side Crown Palace otelinin kendi telefon numarasından arayarak, Jolly Tour üzerinden 34.938 TL tuta...rında bir konaklama satın aldık. Görüşme sırasında özellikle ara katlarda, havuz manzaralı ve arkadaşlarımızla yan yana olacak şekilde iki oda talep ettik. Temsilci, bu oda tipleri
Jolly üzerinden 3 gece Adrasan’da bir otel için rezervasyon yaptırdım. 20 Haziran akşam saatlerinde de iptal için çağrı ...merkezini arayarak talebimi ilettim ve talebimin işleme alındığı söylendi. Ertesi gün beni onay için aradıklarını, telefona bakmadığım için iptalin gerçekleşmediğini belirtiyorlar,
Jolly üzerinden 10–15 Temmuz arası tatil satın aldım, konaklama kısmında herhangi bir sorun yaşamadım ancak Antalya Keme...r’den havalimanına dönüş transferinde ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. 15.07.2026 tarihinde saat 19:00 için transfer planlanmışken, araca geç alınmam nedeniyle havalimanına an
14.07.2026 tarihinde saat 22.37 sularında Jolly Tur’u, daha önce yaptığım otel rezervasyonumun numarasını öğrenmek için ...aradım. 9 Temmuz giriş, 13 Temmuz çıkış tarihli otel rezervasyonumun sadece rezervasyon numarasını talep ettim. Görüşme sırasında yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim, ardından he
"Melisa hanıma çok teşekkür ederim."
14.07.2026 giriş, 15.07.2026 çıkış olacak şekilde Jolly Tur üzerinden Antalya Kaleiçi’indeki Mediterra Art Otel’e iki ki...şilik rezervasyon yaptık. Rezervasyonumuz 16.19 saatinde oluşturulmasına rağmen otele düştüğü söylenmedi ve otele geldiğimizde rezervasyon onaylanmadığı için lobide bekletildik. Y
13.07.2026 tarihinde Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden Grand Aquarium Hotel için 1–4 Eylül tarihleri arasında 3 gecel...ik rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında Garanti Bankası kartımdan 14.837,35 TL tutarında ücret kesilmesine rağmen rezervasyonum tamamlanmadı ve herhangi bir onay veya rezerv
19 Temmuz tarihli Doğu Anadolu turu için Jolly üzerinden bilet aldım. Bu tura bir kişi daha eklemek istediğimde k*** Han...ım ile görüştüm, kaydı yaptıklarını ve rezervasyon bölümünün beni arayacağını söyledi ancak günlerdir kimse geri dönüş yapmadı. Eklenmesini istediğim kişi için rezervasyon yapıldı
Jolly Tur üzerinden 01–07 Ağustos 2026 tarihleri arasında, 6 gece konaklamalı, HD 2603vg48 kodlu bir otel rezervasyonu y...aptım. Toplam 84.122,72 TL tutarındaki bu rezervasyonu 01 Mart 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak otelin açılış tarihinin ertelenmesi nedeniyle konaklam
Jolly Tour üzerinden Meryan Hotel için 22.07.2026 - 26.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırmak isted...im. Oteli Jolly Tour mobil uygulaması üzerinden beğendim ancak ödeme aşamasında uygulamada sorun yaşadığım için ödemeyi müşteri temsilcisi üzerinden yapmak zorunda kaldım. Telefon
13 Temmuz 2026 tarihinde, Datça’da her şey dahil bir otel için bilgi almak amacıyla Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradı...m. Telefona E** isimli bir çalışanınız çıktı. Sitedeki fiyatların değişkenlik gösterip göstermediğini sordum, kendisi de fiyatlarda değişiklik olmadığını söyledi. Bunun üzerine “o
