Jolly Tur telefon

Yıllardır tüm tatillerimde tercih ettiğim Jolly üzerinden bu kez yaşadığım süreç beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 7 Mart tarihinde Jolly uygulaması üzerinden Royal Seginus otelini 19-22 Mart tarihleri için inceledim. Uygulamada 3 gece için fiyat 30.420 TL olarak görünüyordu. Uygul...

Jolly Tour’dan TA-2512PKX5 rezervasyon numaralı Mısır tur paketini satın aldık. Ailecek gideceğimiz bu tatil için seyahat başlangıç tarihimiz 14.03.2026 olarak planlandı. Ancak kızımın ayağı 2 Mart’ta kırıldı ve ailece bu turu gerçekleştirmemiz sağlık açısından mümkün olmayacak duruma geldi. Kızımı...

Jolly Tur üzerinden Bursa Çekirge’deki Ramada Wyndham Termal Otel’e 5 Mart Perşembe günü için yaklaşık 14.000 TL tutarında yarım pansiyon bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bize yemek ve kahvaltı olacağı söylendi; ancak akşam yemeğinin tabldot ve oldukça sınırlı bir sistemle verileceği...

4 Şubat tarihinde Jolly Tur üzerinden toplam 22.000 TL bedelle satın aldığım turu kendi kredi kartımla ödedim. 03 Mart 2026 günü saat 09.38’de 444 0 644 numaralı hat üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi S** Hanım ve ardından K** Hanım ile yaptığım görüşmelerde, turu iptal edip ücret iadesi talep ...

Vialand Jolly Tur ofisinden 04.05.2026 tarihli GAP turunu beş arkadaş olarak satın aldık. Satın alma sırasında özellikle taksitli ödeme istediğimizi belirtmemize rağmen, arkadaşlarımızdan birinin ödemesi S***** Bey tarafından bize önceden bilgi verilmeden tek çekim olarak alınmış. “o gün birinizden ...

Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 5* Aurora Oriental Resort oteline, 7 Şubat girişli olacak şekilde erken rezervasyon ile konaklama satın aldım. Bu rezervasyon için özellikle 5 yıldızlı bir otel tercih ettiğimden, tarafıma ayrıca 10.000 TL fark ödetildi ve bu ücreti ödeyerek sözleşmemi yaptım. Seya...

Jolly Tur üzerinden Elite World Grand Sapanca Hotel için 21‑22 Şubat tarihleri arasında, iptal güvence paketi de dahil olacak şekilde 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu rezervasyon tarihimin 28 Şubat – 1 Mart tarihleri arasına alınmasını talep ett...

Jolly Tur üzerinden 3–7 Mart tarihleri arasında Fas turu satın almak için 14 Şubat tarihinde firma ile telefon üzerinden görüştüm. Müşteri hizmetleri yetkilisi, turun iptalinin ancak operasyonel sebepler ya da havayolu şirketinden kaynaklı durumlarda olabileceğini, turun doluluk nedeniyle iptal olma...

Jolly Tur’un vize departmanına ne zaman arasam ulaşamıyorum. Telefonda kesinlikle yanıt verilmiyor ve e-posta attığımda da sadece ulaşamadığım aynı telefon numarası yeniden gönderilerek tarafıma iletiliyor. Bu nedenle vize işlemlerimle ilgili sağlıklı bilgi alamıyor, süreçle ilgili hiçbir muhatap bu...

Jolly üzerinden telefonla yaptığım HC-2602VNP2 numaralı rezervasyonda, şehir merkezinde olduğunu düşündüğüm bir oteli satın aldım; ancak otelin konum bilgisi gerçeği yansıtmıyordu. Otelin şehir merkezine yakın olduğunu sanarken, detayları teyit edince şehrin yaklaşık 40 dakika uzağında olduğunu öğre...

Jolly Tur üzerinden Ramada Encore By Wyndham İstanbul Şişli oteline HC-26021CKP rezervasyon numarası ile konaklama satın aldım. 14.02.2026 tarihinde otele giriş yapmama yarım saat kala, saat 13.00 civarında, rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir iptal maili gelmediği gibi,...

14 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Jolly Tur üzerinden Denizli May Termal Otel’e rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren otelin sunulan ve telefonda anlatılan imkanlarla hiçbir şekilde örtüşmediğini gördük. Odaların temizliği çok yetersizdi, çarşaflar kirliydi ve genel a...

Jolly Tur’un Mersin Mezitli şubesinde yaşadığımız süreçten dolayı hem mağdur olduk hem de kesinlikle destek alamadık. Geçtiğimiz eylül ayı için arkadaşım ile birlikte Orta Avrupa turuna başvuru yaptık, vize başvurumuzu da Jolly Tur bizim adımıza gerçekleştirdi. Sigorta ücreti ve vize ücreti dahil tü...

Jolly Tur üzerinden 18–21 Haziran 2026 tarihleri için Swissotel’e sadece oda konseptinde, toplam 47.273,62 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonun ardından, aynı tarihler için başka bir otele geçmek istediğimizi belirterek bugün müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, talep ettiğ...

05.02.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Grand Yazıcı Club Turban için 82.991,60 TL tutarında otel rezervasyonu yapmak istedik. Ödeme adımında “ödeme alınamadı” şeklinde hata mesajı aldık ve rezervasyonumuz sistemde oluşmadı, ancak hemen ardından banka hesabımızı kontrol ettiğimizde bu tutarın taraf...

Vizeniz ret gelirse, vize tutarı dışındaki aldıkları komisyon ücretini’de ödemeyen firma. Vize danışmanlarının kötü derecede ilgisiz ve eğitimsiz olmalarının yanı sıra, bir çok konuda sorunlu olan yer, tatilinizi mutsuz yapmak için ellerinden geleni yapıyorlar Jolly Tur’un Genel Müdürlüğü bünyesind...

Jolly üzerinden 2 kişi için Kıbrıs’ta 16.12.2025 giriş, 18.12.2025 çıkış olacak şekilde Oscar Resort Otel’de uçak–otel–transfer dahil paket satın aldık. Ancak otele gittiğimizde casinonun tadilatta olduğunu öğrendik. Böyle bir durumun satış esnasında veya en azından tatile gitmeden önce tarafımıza b...

Jolly Tur’un Google ve web gazetelerinde yayımlanan online reklamlarında gördüğüm indirimli fiyatların gerçeği yansıtmaması nedeniyle şikayetçiyim. Reklamda 2.444 TL olarak gösterilen indirimli fiyata güvenerek arama yaptığımda, aynı rezervasyon için 7.200 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat verildi. ...

Jolly Tur’un 19.01.2026 çıkışlı GAP turuna bir arkadaşımla birlikte katıldık; ancak tur sonunda ciddi bir mağduriyet ve hak kaybına uğradık. Tur rehberimiz S***** S**** ve şoförümüz M***** N****’in hizmetlerinden oldukça memnun kalsak da, olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuşumuz iptal edildiğinde J...

26–29 Ocak 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Van Kars Erzurum (Butik Erzurum) turunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha en başta rehberimiz A**** A******, işini bilen, tecrübeli ve tur öncesinde detaylı bilgilendirme yapan biri olarak güven vermişti. Van'da buluşup yola çıktık a...

23 Ocak 2025 – 26 Ocak 2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden satın aldığım tur kapsamında hem konaklama hem de gidiş–dönüş uçuşlarında çok ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle uçakla gidiş yolculuğunda, uçağa yetişemedik. Bunun sebebi, havaalanında uçuş kapı numarasının ekranda çok geç yazılma...

23 Ocak tarihinde internette bulduğum telefon numarası üzerinden Bursa Karinna Otel ile iletişime geçtim. Aradığım numara beni doğrudan Jolly Tur’a aktardı ve Jolly Tur yetkilisi ile 30 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında, Karinna Otel’de standart oda tam pansiyon konaklama için rezervasyon oluşturuld...

Jolly Tur üzerinden Sapanca Pyramid Bungalov için 28 Ocak – 30 Ocak tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi toplam ücretin 16.975 TL olduğunu söyledi ancak kredi kartımdan 17.969 TL çekildiğini gördüm. Ücret farkını ödemeden yaklaşık 3 saat sonra fa...