Jolly Tur Çağrı Merkezinde Bilgisiz Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Rezervasyon Numarası Verilmedi

14.07.2026 tarihinde saat 22.37 sularında Jolly Tur’u, daha önce yaptığım otel rezervasyonumun numarasını öğrenmek için aradım. 9 Temmuz giriş, 13 Temmuz çıkış tarihli otel rezervasyonumun sadece rezervasyon numarasını talep ettim.

Görüşme sırasında yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim, ardından herhangi bir açıklama yapılmadan ve bana bilgi verilmeden telefon görüşmesi sonlandırıldı. Ne rezervasyon numaram paylaşıldı ne de neden hatta bekletildiğime veya görüşmenin neden kapandığına dair bir bilgi verildi.

Jolly Tur’dan, verdiğim tarihlere ait otel rezervasyonumun numarasının tarafıma iletilmesini ve çağrı merkezindeki bu ilgisiz ve bilgisiz yaklaşımın incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.