to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur'dan En İyi Fiyat Garantisi İhlali Ve 10.000 TL İade Talebi
Jolly Tur aracılığıyla Alarcha Beach & Resort otele 15–22 Haziran 2026 tarihleri için bir haftalık rezervasyon yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Rezervasyonu yaptıktan sonra aynı oda ve şartlar için fiyatın 29 Mayıs tarihinde 10.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Jolly Tur’un “en iyi fiyat garantisi” kapsamında, talep ettikleri şekilde fiyat farkını gösteren ekran görüntüsünü ve kendi yazdığımız dilekçeyi mail yoluyla kendilerine ilettik.
Başvurumu rezervasyon tarihinden yaklaşık iki hafta önce yapmama rağmen, o günden bu yana defalarca aramama karşın sadece “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım ve iki aydır hiçbir somut geri dönüş alamadım. Telefonla yaptığım tüm görüşmeler sonuçsuz kaldı, firma tarafından SMS, mail vb. hiçbir yazılı dönüş yapılmadı.
En iyi fiyat garantisi kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 10.000 TL’lik fiyat farkının, herhangi bir ek oyalama ve gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
