to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur’dan Ankara çıkışlı Karadeniz Yaylaları ve Batum Turu satın aldım. Turun çıkış saati sözleşme ve gönderilen bil...gilerde 23.59'da olarak belirtilmişti. Üç gün önce tarafıma telefonla ulaşılıp, kalkış saatinin sabaha karşı 04.00’e alınacağı bilgisi verildi; bu konuda onayım soruldu, ancak başk
Jolly Tur aracılığıyla Kuşadası’ndaki Faustinus Otel’e bugün giriş yaptım. Satış aşamasında hem denizin çocuklu aileler ...için uygun olduğu hem de alkollü her şey dahil bir konsept sunulduğu belirtilmişti. Bu vaatlere güvenerek ve buna göre ücret ödedim ancak otele geldiğimde karşılaştığım durum tamam
Jolly Tur otel temsilcisi Ka*** bir**** tarafından 03.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Marmaris tekne turları ile il...gili bilgilendirme mesajları aldım. 04.08.2026 Salı günü kendilerini arayarak 05.08.2026 tarihi için tekne turu rezervasyonu oluşturdum. Bize “Yarın sabah 09.00’da hazır olursunuz,
Jolly Tur üzerinden Golden Luxury Bungalow Sapanca için 24.07.2026 giriş, 26.07.2026 çıkış tarihli, toplam 27.440 TL tut...arında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi 22.07.2026 tarihinde kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu rezervasyona ait numara HC-2607GMBP’dir. Tatil bittikten sonra yasal süre olan 7 g
04.08.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Marpessa Blue Beach Resort & SPA Hotel için 10.08.2026 - 13.08.2026 tarihleri a...rasında 2 yetişkin ve 2 çocuk adına, toplam 65.343,75 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptırdım. Ödememi eksiksiz gerçekleştirdim, tarafıma resmi voucher ve onaylı rezervasyon b
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden çocuğumla birlikte Crystal Prestige Otel için rezervasyon yaptırmak istedim. Boşanmış ...olmam nedeniyle çocuğumla soyadımız farklı ve ortak velayet sahibiyim. Görüştüğüm satış danışmanı, ortak velayet durumumu öğrendikten sonra rezervasyon için mutlaka çocuğumun babas
Jolly Tur’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden mevcut üyeliğime 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyor...um. Sistem sürekli şifremi yenilememi istiyor, ben de belirlenen kriterlere uygun şekilde defalarca kez yeni şifre oluşturmama rağmen her seferinde “Şifreniz güvenlik kriterlerine
27.07.2026 giriş, 03.08.2026 çıkış tarihleri için Jolly Tur üzerinden Kuşadası’ndaki The GAP Hotel’e rezervasyon yaptırd...ım. Çağrı merkezinizdeki çalışan, oteli anlatırken denize 100 metre mesafede olduğunu, otoparkı bulunduğunu, plajda otele ait şezlong ve şemsiyelerin olduğunu, sabah–öğle–akşam açı
Jolly üzerinden 05.08.2026 giriş, 10.08.2026 çıkış tarihli Fethiye Mendos Garden Exclusive otelini eşimle birlikte rezer...ve ettik ve toplam 36.265 TL ödememizi Jolly’e yaptık. Rezervasyonumuz sistemde onaylı görünüyordu, herhangi bir iptal bilgisi veya gerekçe tarafımıza iletilmemişti. 05.08.2026 ta
Jolly Tur üzerinden 22 Temmuz tarihinde 06 Ağustos – 10 Ağustos tarihleri arasında 4 gece konaklama olacak şekilde La Bl...anch Island oteline rezervasyon yaptırdım. Ancak daha sonra rezervasyonumun La Blanch Island yerine La Blanch Resort olarak oluşturulduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Jolly Tur
Jolly Tur'dan Antik Mısır Üçgeni Turu satın aldık. Satın alma aşamasında satış temsilcisi M**** Hanım, standart paketten... farklı olarak Dream Beach Hotel'in fotoğraflarını gösterdi, otelin Mini Club'ını, barlarını ve sosyal alanlarını anlatarak daha kaliteli bir paket olduğunu söyledi. Bu anlatımlara
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Crystal Family Comfort oteline 31 Ağustos 2026 – 4 Eylül 2026 tarihleri için HD 2607KD...52 numaralı rezervasyonu yaptım. Daha sonra otelimi değiştirmek istediğim için günlerdir defalarca kez ve her seferinde hatta uzun süreler kalarak çağrı merkezini arıyorum. Yeni r
Jolly Tur üzerinden uçak bileti dahil, Kıbrıs Denizkızı Royal Otel’de 5 gece 6 gün konaklamalı bir tatil satın aldım. Re...zervasyonuma ait Jolly Tur tarafından düzenlenen 202459310746, 2042459310746 ve 2042459310747 numaralı e‑biletlerde hem benim hem de eşimin soyadı yanlış yazıldığı için, Ankara Ese
"Teşekkürler"
Jolly Tur aracılığıyla 4–9 Ağustos tarihleri için Erdek’teki Agrigento Resort otelini satın aldık. Bize bu oteli özellik...le kendi temsilcileri sanki tesisteymiş gibi detaylı şekilde övüp anlatarak önerdiler, ancak otele geldiğimiz andan itibaren anlatılanların tam tersini yaşadık. 23.600 TL ödeyerek
Jolly Tur çağrı merkezinden 23 Temmuz tarihinde başlaması planlanan, 2 gecelik Selanik – Tasos Adası turunu annem ve ken...dim için toplam 13.983,60 TL ödeyerek satın aldım. Ancak amcamın geçirdiği kaza sonrası vefat etmesi nedeniyle bu tura katılamadık. Tur başlangıcından yaklaşık 3 gün önce, tur fir
Jolly üzerinden Dora Pera Hotel olarak gördüğümüz ve fotoğraflarını beğenerek 3 Ağustos giriş, 7 Ağustos çıkış olacak şe...kilde rezervasyon yaptırdım. Tatile büyük bir keyifle giderken otele giriş yapmak istediğimizde, resepsiyondan adımıza herhangi bir rezervasyon olmadığı, rezervasyonumuzun İstanbul
Jolly Tur üzerinden 4‑8 Ağustos tarihli rezervasyonum için transfer ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Transfer gerçekleşmeden önce yaşanan iletişimsizlik ve tutum sebebiyle mağdur oldum ve sürecin hiçbir noktasında karşımdaki gerçekten yardımcı olmak isteyen bir muhatap bul
28.06.2026 – 05.07.2026 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Class Unique Beach Hotel’e iki ayrı kara manzaralı oda... satın aldık. Rezervasyon Fatma D**** adına, HD2605PDC4 numarası ile yapıldı. Ancak otele giriş yaptığımızda bize rezervasyondaki odalar verilmedi. Bize verilen odalardan biri fır
Jolly Tur ile 1–9 Ağustos tarihleri arasında katıldığımız Kosovalı Büyük Balkanlar turu kapsamında şu an Üsküp’te, Conti...nental Otel’in 616 numaralı odasında konaklıyoruz. Odaya yerleştiğimizden beri televizyon çalışmıyor, ekranda sürekli “No Storage Device” hatası çıkıyor ve odadaki telefon da çalış
27.07.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’nda, ücretini ödeyerek satın aldığım özel transfer hizmeti yerine ekonomik transfe...re yönlendirildim. Havalimanındaki yerel firma, sistemlerinde özel transfer değil ekonomik transfer göründüğünü ve sadece bu şekilde işlem yapabileceklerini söyledi. Bu süreçte ta
Eskişehir Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Joly Tur acentesi üzerinden Adalya Ocean oteline 20 Temmuz giriş, 24 Temmuz ç...ıkış olacak şekilde üç aile için toplam 210.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde defalarca kez kapalı içecek servis edilen bir otele yönlendirilmek istediği
Jolly Tur üzerinden Royal Alhambra Palace Hotel’de 1’i giriş, 5’i çıkış olacak şekilde 5 gecelik bir tatil paketi satın ...aldım. Satın alırken “onay maili gelecek, otel giriş evraklarınız gönderilecek” denildi, ama ortada ne bir onay maili var ne de bir belge. Satarken gösterilen ilgi, satış bittikten
Joly Tur’un internet sitesi üzerinden 27 Temmuz – 29 Temmuz tarihleri için NG Afyon Wellness & Convention oteline rezerv...asyon yaptırdım. Tüm tatil sitelerinde olduğu gibi aramayı iki yetişkin olarak yaptım ve diğer sitelerde çıkan fiyatlarla kıyaslama yaptığımda Joly Tur’un belirgin şekilde daha ucu
