to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti Oluşturulmadı Ve 7.000 TL Ek Ücret İstendi
Jolly Tur üzerinden 26 Eylül gidiş, 28 Eylül dönüş olmak üzere Erzurum–İstanbul uçak ve otel dahil bir rezervasyon satın aldım. İşlem sırasında uçak ve otel birlikte seçilmiş ve satın alma sorunsuz şekilde tamamlanmıştı, rezervasyonumun da onaylandığı belirtildi.
Ancak sonrasında sadece otel rezervasyonum gönderildi, uçak biletim oluşturulmadı. Telefonla bana, rezervasyon esnasında uçak fiyatlarının artmış olduğu, bu yüzden uçuşun sağlanabilmesi için yaklaşık 7.000 TL civarında ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Satın alma işlemi tamamlanıp rezervasyonum onaylandıktan sonra böyle bir fark çıkarmalarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum, bunu işlem sırasında belirtmeleri gerekirdi.
Ben ek ücret ödemeden, rezervasyon sırasında anlaştığımız şekilde uçak biletimin tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda tarafıma sunulan bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Uçak biletimin bilgisi
Tur paketi aldım diye seyahat sigortası yaptılar uçak rezervasyon bilgilerini attılar her şey onaylandı, para ödendi sonrasında biletinizi oluşturamadık ek ücret olarak 7 bin lira gibi bir rakam istiyoruz diyorlar ve hala çözüm bulmadılar. Böyle bir şeyi aklim almıyor parası ödenmiş bir şey için sonradan fiyat arttı demeleri
