Jolly Tur'dan Telefonla Yardım Alınamaması

Jolly Tur ile yaptığımız tatil sürecinde hem müşteri hizmetlerine hem de oteldeki Jolly Tur temsilcisine ilk günden beri, yani 29 Ağustos 2026 tarihinden itibaren telefonla ulaşamıyoruz. Defalarca aramamıza ve “giden çağrı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve yetkili bir muhatap bulamıyoruz.

Tatil sırasında ihtiyaç duyduğumuz konularda bilgi ve destek alamamak mağduriyet yaşamamıza ve kendimizi tamamen sahipsiz hissetmemize neden oldu. Arama kayıtlarımızla da bu durumu belgeleyebiliyoruz.

Jolly Tur’un en kısa sürede bizimle telefonla iletişime geçerek yaşadığımız bu iletişim sorununu gidermesini ve tatil sürecinde ulaşabileceğimiz açık ve net bir yetkili bilgisini bizimle paylaşmasını talep ediyorum.