Jolly Tur rezervasyon

Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden rezervasyon yaparken e-posta adresimi yanlış yazdım (“outlook” yerine “outlok” olarak girdim) ve bu nedenle üyelik aktivasyonumu tamamlayamıyorum. Dolayısıyla rezervasyon detaylarımı da görüntüleyemiyorum. Sorunu bugün fark edip telefonla müşteri hizmetlerini ara...

10-16 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur’un Ege Akdeniz turuna (rezervasyon kodu: T.C.-2508AMPP) ailemle birlikte katıldım. Tur kapsamında, 14 Ağustos’u 15 Ağustos’a bağlayan gece Merso Exclusive Hotel’in ek binasında, 3. katta bulunan 2305 numaralı odada konakladık. Oda, üç kişilik aile olmamıza ...

28 Ağustos 2025 tarihinde, gece saat 00:55 civarında Jolly Tour’un resmi internet sitesinde Beyoğlu Taksim’de bulunan Golden Age Hotel için otel rezervasyonu yapmak istedim. Sitede görünen fiyat ile ödeme ekranında karşıma çıkan fiyat arasında yaklaşık 4.500 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu fiyat f...

26 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden otel, gidiş-dönüş uçak bileti ve transfer hizmeti satın aldım. Bolu’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere sabah 05.00’te yola çıktım. Ancak Körfez’de meydana gelen ve medyaya da yansıyan ciddi bir tır kazası nedeniyle saat 07.25’ten 12.00...

25.08.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Çam Otel için yaptığım standart rezervasyona ait 34.836,05 TL tutarındaki ödeme, tarafıma telefonda bildirilen tarihten (27.08.2025) daha erken, kredi kartımdan çekildi. Oysa bana ödemenin kart kesim tarihinden sonra alınacağı ve bu konuda herhangi bir ön öde...

22.08.2024 tarihinde Jolly Tur internet sitesi üzerinden Ivy Sailing Ayvalık Oteli'ne, HD-2508K683 rezervasyon numarası ve PY01PB2994 tahsilat makbuz numarası ile rezervasyon yaptım. 14:00’te giriş yaptığım odada yarım saatten az kaldım. Oda, tuvalet ve banyo hijyen açısından son derece kötü durumda...

+3

Jolly Tur üzerinden Blue Star Alanya Oteli'nde şehir içi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumuzu tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı oda için fiyatın yaklaşık 5.000 TL düştüğünü fark ettik. Ücret farkının iadesi için Jolly Tur yetkilileriyle iletişime geçtik fakat önce bu konuda yardımcı olam...

20-24 Ağustos 2023 tarihlerinde Emelda Sun Club Otel'de konakladık. 22 Ağustos’ta Jolly Tur üzerinden ücretli olarak bir Club aktivitesi rezervasyonu yaptık ve bu aktivite için 1000 TL ödeme gerçekleştirdik. Satış sırasında, talep ettiğimiz Club etkinliğinin otelde ücretsiz olarak sunulmadığı bilgis...

24.08.2025 giriş, 29.08.2025 çıkış tarihli, Seher Kumköy Star Resort & SPA Otel’de 5 gece konaklamalı bir rezervasyonu iki arkadaş olarak Jolly Tur üzerinden satın aldık. Toplam 58.378,00 TL tutarındaki ödemeyi iki ayrı kredi kartı ile böldük ve kendi kredi kartımdan 29.188,98 TL ödedim. Her birimiz...

22.08.2025 - 24.08.2025 tarihleri arasında Risus Beach Resort Otel için Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: HD-2507ZP4U). Otele giriş yapmak istediğimizde, rezervasyonumuzun sistemde görünmediği ve bu durumun otelden değil Jolly Tur’dan kaynaklandığı belirtildi. Kendi danışman...

23-25 Eylül tarihlerinde Jolly Tur üzerinden Chloe Hotel Alaçatı’da ekonomik oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında otelin görsellerinde yalnızca yatak fotoğrafı yer alıyordu ve oda özelliklerinde Bodrum katta olduğuna dair bilgi, açıklama kısmında küçük bir şekilde yazılmıştı. Ancak, üst üs...

26.08.2025 - 29.08.2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Semt Luma Beach Otel’de konakladım. Konaklama sürem boyunca temizlik ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Tüm bu olumsuzluklara rağmen ne otel ne de Jolly Tur müşteri hizmetleri tarafıma yardımcı olmadı. Özellikle Jolly T...

+4

18-24 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla katıldığım İspanya turunda, turun başında dahil olduğu belirtilen bazı hizmetler için ekstra ücret talep edildi. Özellikle müze girişleri ve rehber hizmetleri için tur fiyatına dahil olduğu söylenmesine rağmen, tur sırasında bu hizmetler için a...

Jolly acentesi üzerinden Garcia Resort SPA otelinde 3 gecelik rezervasyon yaptım ve toplamda 57.700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak otelde konakladığım sırada, başka misafirlerin uygunsuz davranışlarına (açık balkondaki jakuzide gerçekleşen uygunsuz hareketler) şahit oldum. Bu durumu saat 21:30 ...

16-20/08/2025 tarihleri arasında, HD-2507WYPN rezervasyon numarası ile Antalya, Alanya’da bulunan Xafira Otel’de, Jolly Tur üzerinden 2 oda, 4 yetişkin ve 4 çocuk olarak konakladık. Ancak, sözleşmede belirtilen hizmetlerin hiçbirinin otelde karşılanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Otele giriş y...

24.08.2025 tarihli Kapadokya kültür turu için, T. C.-25083MBP rezervasyon numarasıyla Jolly Tur’dan 18.168 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Kızımın rahatsızlanması nedeniyle tura katılamayacağımızı belirttim ve sağlık raporunu da kendilerine ilettim. Dün akşam müşter...

20.08.2025 tarihinde Sealight Resort Kuşadası Otel’de çocuğumla birlikte yürürken, temizlik personeli tarafından sözlü olarak rahatsız edildim. Olayı hemen otel müşteri hizmetlerine ve ardından Jolly Tur çalışanına ilettim. Ancak, 'Siz yanlış anlamışsınızdır' denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ka...

Jolly Tur üzerinden Marmaris için HD 2508NA9T numaralı rezervasyonumuzu yaptık ve 30.636,00 TL tutarındaki ödememiz hesabımızdan çekildi, fatura da tarafımıza iletildi. 25’inde, yani girişimize saatler kala (20:10 civarında), yolda olduğumuz sırada Jolly Tur’dan arandık ve otelde doluluk olduğu, rez...

10-17 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Jolly Tur’un düzenlediği yurt dışı turuna katıldım (Rezervasyon kodu: TN378015). Tur öncesinde, zorunlu olduğu belirtilerek kişi başı 25 Euro’dan toplam 100 Euro tutarında sağlık sigortası poliçesi kesildi ve bu tutar kredi kartımdan tahsil edildi. A...

Nisan ayında eşimle birlikte Jolly Tur’un Eskişehir Hoşnudiye, Cengiz Topel Caddesi’ndeki şubesi aracılığıyla “Balkanlar 7 Gece 8 Gün” turunu satın aldık (Rezervasyon No: TA-2504PAB3). Eşimin pasaportunun süresinin ekim ayı sonunda dolacağını baştan belirtmemize rağmen, şubedeki yetkili bunun bir so...

18 Ağustos pazartesi - 25 Ağustos pazartesi tarihleri arasında Adana çıkışlı, ta-25075mm3 rezervasyon kodlu büyük balkan turu’na katıldım. Turun bazı otellerinde ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle hamburg Hotel 4*’te banyo çok kirli ve rutubetliydi, ayrıca duşakabin oğlumun üzerine düştü. Otelde asan...

30.07.2025 tarihinde Alanya Mysea İncekum Hotel’de 11.08.2025 - 14.08.2025 tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklamak üzere rezervasyon yaptırmak istedim. Rezervasyonun kesinleşmesi için bana 17.000 TL önden ödeme yapmam gerektiği söylendi ve Joly Tur acentası tarafından iletilen IBAN numarasına, Sa...