Onaylı Rezervasyon Reddi Ve Tam Ücret İadesi
"Sorunum geçte olsa çözüldü arayıp başka bir yerde aynı şartlarda yer ayarladılar"
"Sorunum geçte olsa çözüldü arayıp başka bir yerde aynı şartlarda yer ayarladılar"
Jolly Tur’dan Royal Londra 3 gece 4 günlük turunu satın almadan önce özellikle konaklayacağımız oteli sordum. Bana Holid...ay Inn Express Excel oteli bilgisi verildi, bu otelin metroya yaklaşık 150 metre mesafede olduğu ve Londra merkezine 25–30 dakika uzaklıkta bulunduğu söylendi. Otel değişirse aynı

Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 28.06.2026 tarihinde Sunis Efes Royal Palace Resort Hotel & SPA için, 20–25 Temmuz tar...ihleri arasında konaklamak üzere indirimli erken rezervasyon fırsatından yararlanarak 89.537,50 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaparken özellikle tercih etme nedenle
Jolly üzerinden Didim’deki Yıldım oteline 3-7 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptık ancak yaşadığımız hijyen sorunla...rı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Odaya girdiğimiz andan itibaren musluklarda pas ve yıpranma gibi görüntü kirlilikleri vardı, genel anlamda temizlik hissi hiç oluşmadı.

Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden çocuğumla birlikte Crystal Prestige Otel için rezervasyon yaptırmak istedim. Boşanmış ...olmam nedeniyle çocuğumla soyadımız farklı ve ortak velayet sahibiyim. Görüştüğüm satış danışmanı, ortak velayet durumumu öğrendikten sonra rezervasyon için mutlaka çocuğumun babas
04.08.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Isla Panorama Marmaris otelinde konaklamak üzere, HD-26083YPK rezervasyon kodlu..., 06.08.2026 giriş ve 10.08.2026 çıkış tarihli 3 odalık bir rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. 06.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Muğla
27.07.2026 giriş, 03.08.2026 çıkış tarihleri için Jolly Tur üzerinden Kuşadası’ndaki The GAP Hotel’e rezervasyon yaptırd...ım. Çağrı merkezinizdeki çalışan, oteli anlatırken denize 100 metre mesafede olduğunu, otoparkı bulunduğunu, plajda otele ait şezlong ve şemsiyelerin olduğunu, sabah–öğle–akşam açı
Jolly üzerinden 05.08.2026 giriş, 10.08.2026 çıkış tarihli Fethiye Mendos Garden Exclusive otelini eşimle birlikte rezer...ve ettik ve toplam 36.265 TL ödememizi Jolly’e yaptık. Rezervasyonumuz sistemde onaylı görünüyordu, herhangi bir iptal bilgisi veya gerekçe tarafımıza iletilmemişti. 05.08.2026 ta
04.08.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaparak a11 Otel Obaköy Alanya’ya giriş yaptık. Oteli her şey dahil... konseptiyle tercih etmemize rağmen, otele girdiğimiz andan itibaren tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Temizlik yok denecek kadar kötüydü, hizmet veren personel neredeyse hiç yoktu,
Jolly Tur üzerinden 08.07.2026 tarihinde, HD-2607Pup2 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptırarak 27 Temmuz girişli o...larak Bodrum Gümbet’teki Phonex Sun Otele geldik. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren karşılaştığımız manzara, bize satılan tatil ile uzaktan yakından alakalı değildi. Ote




Jolly Tur üzerinden Nirvana Cosmopolitan oteline 12–17 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptırdık. Daha sonra bu rezer...vasyon tarihini iptal etmek yerine, sadece 1 gün sonra 7–12 Ağustos tarihleri olarak değiştirdik. Hiçbir aşamada rezervasyonu iptal etmedik, sadece tarih değişikliği talebimiz oldu
Jolly Tur üzerinden 22 Temmuz tarihinde 06 Ağustos – 10 Ağustos tarihleri arasında 4 gece konaklama olacak şekilde La Bl...anch Island oteline rezervasyon yaptırdım. Ancak daha sonra rezervasyonumun La Blanch Island yerine La Blanch Resort olarak oluşturulduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Jolly Tur
Jolly Tur'dan Antik Mısır Üçgeni Turu satın aldık. Satın alma aşamasında satış temsilcisi M**** Hanım, standart paketten... farklı olarak Dream Beach Hotel'in fotoğraflarını gösterdi, otelin Mini Club'ını, barlarını ve sosyal alanlarını anlatarak daha kaliteli bir paket olduğunu söyledi. Bu anlatımlara

Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Crystal Family Comfort oteline 31 Ağustos 2026 – 4 Eylül 2026 tarihleri için HD 2607KD...52 numaralı rezervasyonu yaptım. Daha sonra otelimi değiştirmek istediğim için günlerdir defalarca kez ve her seferinde hatta uzun süreler kalarak çağrı merkezini arıyorum. Yeni r
Jolly Tur üzerinden uçak bileti dahil, Kıbrıs Denizkızı Royal Otel’de 5 gece 6 gün konaklamalı bir tatil satın aldım. Re...zervasyonuma ait Jolly Tur tarafından düzenlenen 202459310746, 2042459310746 ve 2042459310747 numaralı e‑biletlerde hem benim hem de eşimin soyadı yanlış yazıldığı için, Ankara Ese
"Teşekkürler"
Jolly Tur üzerinden 8 Ağustos tarihli günübirlik bir tur ve 16 Ağustos tarihli başka bir günübirlik tur için toplam 7.20...0 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Daha sonra 8 Ağustos’taki turun yeterli katılım olmaması sebebiyle iptal edildiği bilgisini aldım ve bana gönde
Marmaris İçmeler’de bulunan Ersoy Otel’e 4 Ağustos giriş, 9 Ağustos çıkış olacak şekilde Jolly Tur üzerinden iki oda rez...ervasyonu yaptık ve dün otele giriş yaptık. Daha odaya girdiğimiz andan itibaren hem temizlik hem de otel koşulları açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Odaların içinde la


Jolly Tur üzerinden 17.12.2025 tarihinde Antalya Port Nature otele, 5–10 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki konaklamam içi...n erken rezervasyonla 101.762,50 TL ödeme yaptım. Rezervasyon yaptığım ekranda bu tutar içinde “tüm vergiler dahil” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ödemeyi yaptıktan sonraki süreçte k
Jolly Tur üzerinden Mirage World Hotel Marmaris’e C**g***adına 4405 numaralı odaya rezervasyon yaptırdık. Bize rezervasy...on sırasında aile odası verileceği, odada iki ayrı yatak odası bulunduğu ve otelin denize 80 metre mesafede olduğu söylendi. 04.08.2026 tarihinde otele giriş yaptık, saat 14.00’te
Jolly üzerinden Bursa Hilsay Turizm aracılığıyla TA-2603PN76 rezervasyon numaralı, 14 Temmuz 2026 Salı – 19 Temmuz 2026 ...Pazar tarihleri arasındaki “Yunanistan İncileri Turu Otobüs ile 4 Gece Ekstra Turlar Dahil” paket turunu satın aldık. İki arkadaşım ödemelerini kredi kartıyla yaptı, ben ise toplam
01.08.2026 tarihinde saat 21:55’te Jolly Tur üzerinden HC-2608VPP5 numaralı rezervasyonu, Jolly Tur500 kodunu kullanarak... oluşturdum. Kart bilgilerimi girdim ve ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak ödemenin ardından sistemde güvenlik hatasına benzer bir uyarı ekranı çıktı ve sayfayı yenilediğimde “Re
Jolly Tur üzerinden 27–31 Temmuz tarihleri için Kemer Göynük’teki Mirada Del Mar otele, HD2601J2PM rezervasyon numarasıy...la eşim ve ikiz çocuklarımızla tatil planladık. Rezervasyonu 67.000 TL üzerinden yaptık ve bunun 35.000 TL’sini ödedim. Ancak bankam kredi kartımı yenileyince, provizyon alamadıkla
Jolly Tur üzerinden 3 Ağustos – 7 Ağustos tarihleri için Alanya’daki Alan Xafira oteline aile odası olarak rezervasyon y...aptırmamıza rağmen otele girişte bizi standart odaya yerleştirdiler. Aile odası ücreti ödememize rağmen hâlâ standart odada kalıyoruz ve bu konuda kimse yardımcı olmuyor. Odaya ye


