Jolly Tur rezervasyon

Rezervasyon Numaramız: AP-2506X9DF Balayı için satın aldığımız Ankara kalkışlı Kıbrıs paket turumuzda, transfer ücretini önceden ödememize rağmen Ercan Havalimanı’na vardığımızda transfer listesinde adımız yer almıyordu. Görevli personel bizi Jolly müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetle...

Jolly’den 2 ay önce Adana, Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kapsayan GAP turunu satın aldım ve tüm ücretini peşin olarak ödedim. Tur rezervasyonum TC2508APEN kodu ile kayıtlıdır. 8 Eylül tarihinde turumun Jolly tarafından iptal edildiği bildirildi. Bu tur için iş yerimden 5 gün izin aldı...

Jolly Tur üzerinden yaklaşık 2 ay önce Arkın Colony Otel için rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Seyahate gelmeden 2 gün önce, Jolly Tur call center tarafından arandım ve otelin dolu olduğu, bu nedenle rezervasyonumun Rocks Otel’e transfer edildiği söylendi. Dün akşam Kıbrıs’a Ankara’dan...

14 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Sueno Beach Side Otel'de, 19 Temmuz giriş – 25 Temmuz çıkış tarihli, HD-25079KZM rezervasyon numaralı ve 110.000 TL tutarındaki tatil rezervasyonumu Garanti Bonus Trink kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında müşteri ...

8-9 Eylül tarihlerinde Jolly Tur’un Balkan turu kapsamında Hotel New Star’da iki gece konakladık (Rezervasyon No: TA-2508PCKU). Otele giriş yaptığımızda odamızın temizlenmediğini, çarşaflarda kan lekeleri ve yırtıklar olduğunu gördük. Ayrıca duşta sıcak su akmıyor, bu nedenle soğuk suyla duş almak z...

+2

27.08.2025 - 31.08.2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Sharm el Şeyh Dream Beach Resort’ta Ultra her şey dahil konseptte tatil satın aldım (rezervasyon numarası: 8762642). Tatilimizin başladığı ilk andan itibaren oda hijyen ve temizliği konusunda ciddi sorunlar yaşadık. En önemli sorun ise, ...

07.09.2025 tarihinde Jolly üzerinden Ayvalık Beach Otel’e rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımızda, daha kapıda birçok erken çıkış yapan misafirle ve şikayetlerle karşılaştık. Oteli incelediğimizde ise ortamın son derece pis olduğunu ve personelin yok denecek kadar az olduğunu gördük. Bu durumda...

Jolly Tur’dan transfer dahil paket satın aldım. Uçuşumdan bir gün önce, farklı bir konu için aradığımda transferimin olmadığını ve bakiyemin boşta beklediğini öğrendim. Ben aramasam, ertesi sabah transferim olduğunu zannedip havalimanında valizlerimle ortada kalacaktım. Bu konuda bana hiçbir bilgile...

06.09.2025 tarihinde saat 16:00’da Golden AGE Yalıkavak Otel’de 2202 numaralı garden odasına giriş yaptık. Odaya girdiğimizde, odanın her yerinde karınca ve böceklerin olduğunu, yatakların üstünde dahi böcekler bulunduğunu gördük. Ayrıca duşakabin kapısı kırık ve tüm tuvalet su içinde kalıyor. Bu so...

Mart ayında Jolly Tur'dan, iki küçük çocuğum, annem ve eşimle birlikte, onlara ilk defa uçakta uçma ve Kıbrıs'ı ilk defa görme deneyimi yaşatmak için sürpriz bir tatil ayarladım. Kıbrıs'ta Salamis Bay Conti Oteli'nden 3 gece 4 gündüz için kartımdan ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Uçak biletleri...

Jolly Tur üzerinden Kaya Artemis Resort otelinde konaklamak için AP-25073G1W rezervasyonum kapsamında 22.08.2025 tarihinde kredi kartımla ödeme yaptım. Toplamda 120.000 TL ödemem gerekirken, hesabımdan 3.500 TL fazla çekim gerçekleştirildi. Bu durumu fark ettiğimde, tatil sırasında iki defa Jolly Tu...

Jolly Tur üzerinden Exedra Cappadocia Hotel için yaptığım rezervasyonda, hem internet sitesinde yer alan içerik hem de bana mail ile gönderilen otel bilgileri gerçeği yansıtmıyordu. Telefonla yaptığım görüşmede de bu bilgilerin doğru olmadığını teyit ettim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dün Jol...

5 Eylül’de Jolly Tur müşteri temsilcilerinin önerisiyle Kıbrıs seyahatimiz için Jolly Tur üzerinden Riverside Garden Resort Hotel’e rezervasyon yaptırdık. Otele saat 17:30 civarında giriş yaptık ancak oda kül kokuyordu, havlular grileşmişti, cep telefonu çekmiyordu, oda telefonu çalışmıyordu ve yast...

Konu: Mağduriyet ve Ücret İadesi Talebi – TN380101 Bildirim Numarası Olayın Özeti: 1 Eylül – 4 Eylül tarihleri arasında Kapadokya’da ailemle tatil yapmak amacıyla Jolly.com üzerinden bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. İnternet tarayıcısı üzerinden araştırma yaparken Jolly’nin sitesine yönlendir...

5-7 Eylül tarihleri arasında Lunaria Otel Ayvalık için Jolly üzerinden yaptığım rezervasyonda, site üzerinde gösterilen oda fotoğrafları ile bize verilen odanın hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük. Otele giriş yaptıktan sonra odayı görünce konaklamak istemedik ve hemen rezervasyonun iptalini talep et...

18/08/2025 - 23/08/2025 tarihleri arasında Crystal Tat Beach Hotel’de konakladım. Konaklamam sırasında, otelin ana güvenlik giriş kapısı karşısında ve otel içi kameraların görüş açısında park halinde olan 2025 model Nissan Qashqai aracım (plaka: 39 ts 888) bir başkası tarafından zarar gördü. Aracımı...

2 Eylül tarihinde Jolly Tur üzerinden HD-2509PXPB rezervasyon koduyla Aydın Kuşadası Güzelçamlı'daki Palmira Beach Hotel için otel rezervasyonu yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda, otelin internet sitesinde ve Jolly Tur’da yer alan fotoğraflarla hiçbir ilgisi olmadığını ve otelin son derece pis old...

Jolly Tur aracılığıyla satın aldığım otel rezervasyonu sebebiyle tatilim tam anlamıyla zehirlendi. Yaşadığım sorunlara çözüm üretmekle yükümlü olan yetkililer, tam tersine mağduriyetimi daha da artırdı. Öncelikle, müdür E**** Bey dün tarafıma verdiği bilgiyi bugün inkâr ederek hem güvenimi sarstı he...

22/08/2025-27/08/2025 tarihleri arasında Alanya’daki Telatiye Otel’de yeğenimle birlikte konaklamak üzere joly Tur üzerinden internet ve telefon aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sürecinde, yeğenim 18 yaşından küçük olduğu için benden kesinlikle çok önemli olduğu belirtilerek noter ona...

01.09.2025 - 05.09.2025 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Katre Otel Ölüdeniz’de konakladım. Rezervasyon sırasında oda tipiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve otelin internet sitesindeki fotoğraflarda gösterilen oda ile verilen oda arasında hiçbir benzerlik yoktu. Standart oda...

31.01.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden, sigorta paketi dahil olmak üzere 3 kişilik Marmaris Grand Yazıcı Turban otelinde konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: HD-2501UP1N). Rezervasyonun ilk aşamasında toplam ücretin %25’i tarafımdan tahsil edildi. Ancak Ağustos ayında kızımın gelemeyecek...

03.09.2025 – 07.09.2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Maja Deluxe Resort Hotel’de konaklamaya başladım (Rezervasyon No: TN380359). Henüz ilk geceden itibaren ciddi hijyen ve hizmet sorunlarıyla karşılaştım. Kahvaltıda yediğim yiyeceğin içinden kıl çıktı, otelin genel alanları ...

24-29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Flora Garden Ephesus Otel’de standart odada 5 gece 6 gün konakladık. Tatilimiz boyunca yemekler hem lezzetsizdi hem de çeşitlilik çok azdı. Otelin temizliği yetersizdi ve hizmet kalitesi de beklentimizin oldukça altındaydı. Bu sorunları hem ote...

Jolly’den satın aldığım Büyük Balkanlar Turu’nda, rezervasyon sırasında vaat edilen 4 yıldızlı otellerde konaklama yapılacağı belirtilmişti. Özellikle iki çocuğumla birlikte bu konforu ve standartları bekleyerek turu tercih ettim. Ancak turun başından itibaren, otel yerine pansiyon benzeri düşük st...