Jolly Tur Yaşadığımız Hijyen Sorunları Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

Jolly üzerinden Didim’deki Yıldım oteline 3-7 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptık ancak yaşadığımız hijyen sorunları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Odaya girdiğimiz andan itibaren musluklarda pas ve yıpranma gibi görüntü kirlilikleri vardı, genel anlamda temizlik hissi hiç oluşmadı.

Restoran bölümünde ise tabak, çanak, bardak gibi malzemelerde gözle görülür derecede pislik vardı. Bir otelde, özellikle de aracı bir firmaya güvenerek gittiğimiz bir tesiste en temel beklenti hijyen ve oda temizliğidir; ancak burada bu en basit standartlar bile yoktu.

Bu yaşadıklarımızla ilgili Jolly’ye mail yoluyla ulaştık fakat tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Aracı firma olarak sorun yaşadığımızda karşımızda muhatap bulamamak, mağduriyetimizi daha da artırdı.

Yaşanan hijyen ve hizmet eksiklikleri ile Jolly’nin ilgisizliği nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.