to read complaints and reviews, or file yours.Mersoy Exclusive Hotel’de balayımız için yaptığımız rezervasyon nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. 30 Eylül–2 Ekim ...tarihleri arasında 3 gün 2 gece konaklamak üzere otelin kendi rezervasyon çağrı merkezini arayarak fiyat aldık. Çağrı merkezi, Jolly üzerinden indirim olduğunu söyleyerek rezervasy
Jolly Tur tarafından e-posta adresime rızam dışında reklam içerikli mailler gönderilmektedir. E-posta kutum çok fazla ab...onelikle dolu olduğu için temizlik yaparken Jolly Tur reklamlarını da en üstte gördüm, listeye baktığımda neredeyse iki e-postadan birinin Jolly Tur reklamı olduğunu fark ettim ve
Jolly Tur üzerinden Rox Resort Hotel için 19–24 Eylül tarihleri arasında toplam 56.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. A...ncak kişisel sebeplerim nedeniyle otelden 1 gün erken ayrılmam gerekti ve bu durumla ilgili ücret iadesi talebimi Jolly Tur müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri ile ya
18 Temmuz tarihinde Jolly Tur üzerinden Yurtiçi otel konaklaması satın aldım. Ödeme ekranına ilerlerken karşıma çeşitli ...kampanyalar çıktı ve Bonus Kart için 6 taksit ve 7.500 TL Bonus fırsatını gördüm. Bu kampanyadan, ödeme aşamasına gelene kadar hiçbir yerde haberdar değildim, ödeme ekranında görün
Jolly ile satın aldığım Jolly Comfort Japonya turu (tur kodu: TA-2606MLP6) kapsamında 19 Eylül’de giriş yaptığım otelde,... tarafıma rezervasyonda belirtilen twin oda yerine single oda verildi. Odaya sonradan ekstra yatak atıldığı için odada neredeyse hiç alan kalmadı, valizleri açamıyorum, rahat harek
Temmuz ayında Jolly Tur müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesi sırasında, 25 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış ...olacak şekilde Alder Garden Otel için toplam 49.680 TL tutarında, Garanti Genç Kart ile tek çekim olarak bir tatil rezervasyonu yaptım. Görüşme esnasında temsilciniz, Garanti Bonus
Mayıs ayında Jolly Tur aracılığıyla, Blue Sapphire gemisiyle 6–10 Eylül tarihlerini kapsayan 4 gece 5 gün Yunan Adaları ...cruise turu satın aldık. Jolly Tur’u, daha güvenli ve kurumsal olduğunu düşünerek tercih etmemize rağmen, hem tur öncesinde hem de tur sırasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Jolly Tur üzerinden Double Tree by Hilton Bodrum Işıl Club oteline yaptığım rezervasyonda oluşan 21.349 TL’lik fiyat far...kı iadesi, otel tarafından kabul edilmediği gerekçesiyle tarafıma yapılmadı. Ancak otelle bizzat görüştüğümde, kendilerine böyle bir e‑posta gelmediğini ve fiyat farkı iadesini kab
Jolly Tur üzerinden ailem için 24 Eylül – 27 Eylül 2026 tarihleri arasında Macaristan Budapeşte turu satın aldım. Rezerv...asyonumda isimler B**** D*********, E*** D*********, Z***** G****, A**** Ö*** ve S***** Ö**** olarak geçmektedir, rezervasyon numaram TA-2609PF8S’dir. 09.08.2024 tarihi esas alınd
12.09.2026 giriş, 16.09.2026 çıkış tarihli tatilimiz için Jolly Tur’u aradığımızda aslında aklımızda başka bir otel vard...ı. Ancak görüştüğümüz Jolly Tur danışmanı Grand Cettia Hotel’i çok övüp özellikle önerdiği için fikrimizi değiştirip bu otele rezervasyon yaptırdık. Ne yazık ki otele geldiğimiz an
Jolly Tur aracılığıyla Bodrum’daki Blue Nuit Otel’e 10.09 tarihinde giriş yaptık, aslında 10.09–17.09 tarihleri arasında... konaklama planlanmıştı ancak otelin koşulları nedeniyle 11.09 günü saat 12.00’de otelden ayrılmak zorunda kaldık. Bize verilen odada eşyalar oldukça eskiydi. Banyoda duş başlığın
Jolly Tur üzerinden 10-13 Eylül tarihleri arasında Marmaris Mersoy Bella Vista Otel için toplam 27.639 TL tutarında reze...rvasyon satın aldık. Otele giriş yapmak için gittiğimizde resepsiyonda adımıza herhangi bir yer ayrılmadığını, Jolly Tur tarafından da otelin bu konuda bilgilendirildiğini öğrendik
Jolly Tur Kentpark AVM şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce 30 Ağustos–5 Eylül 2026 tarihli İspanya turuna kayıt yaptırdım. V...ize sürecindeki tüm evrakları zamanında iletmeme ve Türk programını haftalarca kendim takip ederek randevu için sürekli aramama rağmen bu süreçte firma tarafından neredeyse hiç ara
Jolly Tur üzerinden 06.09–11.09.2026 tarihleri için Amon Hotel’e HD-2609HE rezervasyon numarası ile konaklama satın aldı...k. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi oteli oldukça iyi, fiyat–performans açısından uygun ve ailelere hitap eden bir yer olarak anlattı. Ancak otele gittiğimiz anda gördükleri
17.08.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım ile Jolly Tur üzerinden doubletree by Hilton Bodrum için 9–13 Eylül ta...rihleri arasında, 2 kişilik konaklama için HC-2608SSX7 kodlu rezervasyonumu yaptım ve bu rezervasyon için yaklaşık 87.723,76 TL ödedim. Bugün hem Jolly Tur’un kendi sitesinden hem
Jolly Tur üzerinden Amon adlı otelde bir tatil rezervasyonu yaptım. Tatil sonrasında yaşadığım bazı olumsuzlukları iletm...ek için 06.09.2026 tarihinde saat 14:44’te Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım ve hatta yaklaşık 11 dakika bekledim. Uzun bekleme süresinin ardından R**** Hanım isimli müşteri t
Jolly çağrı merkezini arayarak geçtiğimiz ay üzerime kayıtlı tatil rezervasyonumu yaptım. Görüşme sırasında bana Garanti... Bankası üzerinden 5.500 TL tutarında hediye Bonus hakkım olduğu, bu bonusun da bu ay içerisinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi tamamladım. Bo
Jolly Tur üzerinden Ambers Alaçatı oteline 28 Ağustos tarihli konaklama için 45.600 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ö...demeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde oda ve banyo hijyeni kabul edilemez durumdaydı. Banyoda ciddi kir ve pislik, klozet ve tuvalet kısmı
Jolly Tur aracılığıyla Fethiye Ölüdeniz Alize Hotel’de 25.08.2026–31.08.2026 tarihleri için piyasa fiyatlarının üzerinde... bir bedelle rezervasyon yaptık. Ancak konaklama boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Otoparkta araçları yönlendirecek personel bulunmadığından aracımızın zarar görmesinden endişe etti
Jolly Tur üzerinden İzmir çıkışlı Benelüx Avrupa turu için önce QNB Finansbank havalesi ile 32.500 TL ödeme yaptım. Vize... sürecinde uzun süre sonuç alınamaması nedeniyle daha sonra tur değiştirildi ve İstanbul çıkışlı “Beneluks Paris Almanya Serüveni” isimli tura, TA-2604T4P5 rezervasyon numarası ile
Jolly Tur’dan 31 Ağustos başlangıç, 7 Eylül bitiş tarihli Benelüx yurt dışı turu satın aldım. Sözleşmede açıkça Sabiha G...ökçen Havalimanı’nda karşılama yazıyordu. Ben yabancı dil bilmiyorum, yol bilmiyorum ve kızımla birlikte gidecektim; bu yüzden havaalanında rehber tarafından karşılanacağımız için
Jolly Tur ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda Sun Star Beach adlı otele 24 Ağustos giriş, 30 Ağustos çıkış olacak... şekilde, A*** B**** K****** adına HD-2607JG6N numaralı rezervasyon yaptırdık. Görüşmeyi yapan beyefendiye özellikle iki kriterimizi açıkça belirttik: Otelin denize sıfır olması ve
Jolly üzerinden Beks Premium Otel için 2–6 tarihleri arasında yaptığım rezervasyonumun giriş tarihini 2–5 Eylül olarak d...eğiştirmek istiyorum. Rezervasyon numaram HD 2600uu42 olmasına rağmen, gün değişikliği talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve satın almış olduğum iptal paketi bitmek üzer
22–26 Ağustos tarihleri için Antalya Kemer’de bulunan Aybell İn Hotel’e Jolly Tur üzerinden 4 gecelik rezervasyon yaptım.... 22 Ağustos 2026 tarihinde Jolly Tur müşteri temsilcisi U*** N*** Ç******** ile yaptığım görüşmede, otelin problemli olduğunu ve konaklamak istemediğimi defalarca belirttim. Kendi
