to read complaints and reviews, or file yours.
"Ücret iadesi yapıldı"
İtopya’dan satın aldığım monitörü iade etmeme rağmen 3999 tutarındaki ürün ...bedelim 22 Nisan’dan bu yana kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizm
İtopya’dan toplu olarak RTX 5060 ve i5 12400f içeren bir hazır sistem satın... aldım ve ürünü yaklaşık 3 gün önce teslim aldım. İşlerimden dolayı çok faz
30 Nisan 2026 günü saat 18.17 civarında İtopya internet sitesinde Ryzen 7 7800X3D kutulu işlemciyi 13.999 TL fiyatla gör...düm ve bu fiyattan satın almak için ürünü sepetime ekledim. “Adrese devam et” adımına geçtiğimde sistem 2–3 defa aynı işlemi tekrar ettirdi ve her seferinde beni hesabımdan otomati
27.04.2026 tarihinde İtopya üzerinden bir bilgisayar seti siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve tarafıma, önümüzdeki hafta perşembe gününe kadar da kargoya teslim edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen stokta olmayan ürünlerin satışa sunulduğunu anlıyorum.
"Teşekkürler."
İtopya mağazasından Asus rog raikiri ıı RGB Xbox kablosuz gamepad satın ald...ım. Ürünü kendi adıma, Hasan K****** adına aldım ve hâlihazırda aynı isimle
Aldığım ürünü iade etmeye çalışıyorum. 2 gündür ürün elimde olmasına rağmen hâlâ sipariş teslim edildi olarak gözükmediğ...i için iade işlemlerine başlayamıyorum. Bu konu hakkında kendilerine mail attım; ancak bana, “24 saat içinde kargo firması ile görüşüp iade sürecinizi başlatabilirsiniz” denildi. S
İtopya’dan 10.04.2026 tarihinde satın aldığım, 26041021****7466 numaralı siparişe ait aoc CU34G4 34 inç monitörü, 17 Nis...an’da ölü piksel nedeniyle kargoya verdim ve 20 Nisan’da ürün tarafınıza ulaştı. Yapılan inceleme sonucunda 28 Nisan tarihinde tarafıma değişim onayı verilmiştir. Ancak müşteri hi
İtopya.com üzerinden tarafıma ait olmayan bir alışverişe ilişkin adıma fatura düzenlendiğini fark ettim ve bu durum kısa... süre içinde ikinci kez tekrarlandı. 08.04.2026 tarihinde SteelSeries qck Medium Gaming Mouse Pad ürünü için 899,00 TL tutarında, 23.04.2026 tarihinde ise yine aynı ürün için bu ke
8.04.2026 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden 3 adet Thermal Grizzly marka termal macun siparişi verdim. Aynı... gün UPS Türkiye ile gönderildi ve normal şartlarda İstanbul’dan Burdur’a gelmesi gerekirken, 9.04.2026 tarihinde kargonun Afyon’da kaldığını gördüm. O günden bu yana ürünlerime ul
"Sipariş verdiğim bilgisayar kasası eksiksiz geldi fakat ekran kartım gönderilmedi. 19 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargo problemi olduğu söylendi ancak bir dönüş yapılmadı. Sonunda sorun çözüldü ve ekran kartımın değişimi sağlandı."
İlk defa bilgisayar almıyorum, sadece İtopya’da bile birçok bilgisayar kaydım mevcut. Şu an bu şikayeti yazdığım bilgisa...yarımı da İtopya’dan almış durumdayım. Bu kez eşime hediye olarak bir bilgisayar satın aldım. 22 Nisan saat 19.00 sularında mbz123524 kodlu hazır sistemi İstanbul Beylikdüzü şubeni
İtopya.com üzerinden Asus tuf Gaming VG27AQE5A model monitörü, ilandaki açı...klamada 165 Hz tazeleme hızı desteklediği belirtilmiş olduğu için bugün sat
"15 gündür hiçbir yerden cevap alamadım çözüm sunulmadı bilgi verilmedi sadece bugün Yasemin Hanım yardımcı oldu çözüme ulaştırdı."
12 Nisan’da İtopya Acıbadem şubesinden çeşitli bilgisayar ekipmanları satın aldım. Ürünleri teslim almama rağmen maddi d...urumum nedeniyle ertesi gün, yani 13 Nisan’da şubeye giderek iade talebinde bulundum. Buna rağmen 13 gündür ücret iadem hesabıma yansımadı. Toplam 73.164 TL tutarındaki ödemeyi kr
14.04.2026 tarihinde İstanbul Ataköy şubenizden satın aldığım fazeon f18 650w 80+ Bronze Tempered Glass Mesh 4X ARGB Fan...lı USB 3.0 Siyah E-ATX kasaya sahip masaüstü bilgisayarımın güç kaynağı çok kısa süre içerisinde arızalanmıştır. Ürün 21.04.2026 tarihinde servise gönderilmiş ve garanti kapsamında
İtopya Ankara Söğütözü mağazasından 14 Mart 2026da Arctic Gamebuds kulaklık ve MSI üst segment bir laptop satın aldım. S...atın alırken özellikle herhangi bir sorun yaşadığımda kiminle muhatap olacağımı sordum, mağaza çalışanları da yetkili servise gitmeme gerek olmadığını, her konuda kendilerinin ve m
"Ürünlerimin pazartesi günü kargoya verileceği bilgisini aldım. Süreçle yakından ilgilenen Özlem Hanım’a, nezaketi ve yardımları için teşekkür ederim."
İtopya’dan 24.11.2024 tarihinde F****** A**** adına, 241124191407849919 sipariş numarasıyla toplama masaüstü bilgisayar ...satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra çeşitli problemler yaşamaya başladım ve bunun üzerine bilgisayarı 22.07.2025 tarihinde servise gönderdim. Bazı parçaların değiştiri
İtopya firmasıyla klavye konusunda büyük bir sorun yaşıyorum. Klavyem bozuldu, Bilkom garantiye gitti. Garanti, para iad...esi yapabilirsiniz dedi ama Itopya.com parayı gönderirken hatalı gönderdiği için banka sistemime para hiç düşmedi. Şu an ise parayı yeniden göndermiyorlar ve beni oyalıyorlar. Ban
23.06.2025 tarihinde İtopya’dan SteelSeries Arctis Nova 7X model kulaklık satın aldım (Sipariş No: ımsp-2741300). Ürün a...rızalandığı için yetkili servis İndeks Grup’a gönderdim. Servis, 17.04.2026 tarihli raporunda arızayı onayladı ve stoklarında muadil ürün bulunmadığı için işlem yapılması adına ben
İtopya’dan satın alınmış olan Razer Wolverine V2 Pro cihazımı arıza sebebiyle teknik servisinize bizzat kendim gönderdim.... Ürünü 23 Şubat tarihinde kargolayan, takip numarasını alan ve kutu içerisine tüm iletişim bilgilerini not olarak bırakan kişi şahsımdır. Ancak servis süreci sonunda ürünün tarafı
"Özlem Hanıma ilgi, alakasından, nazik konuşma dili ve üslubundan dolayı çok teşekkür ederim. 🙏🏻"
İtopya Bilgisayar’dan 9.10.2024 tarihinde 35.700 TL bedelle bir hazır sistem satın aldım, ürünün teslimatı 21.10.2024 ta...rihinde yapıldı. Sistemde Ryzen 5 5600 işlemci, Gigabyte A520m-K v2 ana kart, Kingston nv3 1 TB nvme m. 2 SSD, g. Skill Ripjaws DDR4 32 GB cl18 3600 MHz RAM, Gigabyte Radeon rx 760
İtopya’nın kendi internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında bir laptop siparişi verdim.... Hızlı olsun diye özellikle mağaza teslim seçeneğini seçmeme rağmen, 6 gün boyunca “teslim sürecinde”, “hazırlanıyor” gibi birbirinden farklı ve gerçeği yansıtmayan açıklamalarla o
15.03.2026 tarihinde eera Elektronik tic. Ve Bil. Hiz. A. Ş.’nin web sitesi üzerinden 115.509,23 TL ödeyerek OEM parçala...rla hazırlanmış bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün birkaç gün içinde tarafıma ulaştı ancak kurulum aşamasında sistemin çalışmadığını fark ettim. Yaptığım ilk kontrollerde RA
17.04.2026 tarihinde İtopya Hasanpaşa mağazasından kart ile 52.635,90 TL tutarında kasa bilgisayar toplama işlemi için ö...deme yaptım. Bu işleme ait irsaliye numaram Mac2026000004887’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü bugün teslim almama rağmen, faturalandırma işlemi yapılmadığı için tarafıma fatura v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100