to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişlerin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Sorunu
İtopya’dan 28.04.2026 tarihinde xfx SWİFT Radeon rx 9070 xt 16GB gddr6 256 Bit ekran kartı için 260428121806573313 numaralı, 08.05.2026 tarihinde ise Rampage helios d24 ARGB LED sıcaklık göstergeli 240 mm işlemci sıvı soğutucu için 260508230252904143 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ürünler kargoyla tarafıma ulaştığında teslim almayı kabul etmedim ve kargo firması ürünleri geri gönderdi.
Ürünler hiç teslim edilmediği ve kargo geri döndüğü halde, İtopya’nın internet sitesinde siparişlerim “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık bir aydır bu iki sipariş için ödediğim bedelin iadesini bekliyorum; ancak bugüne kadar karta herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte firma tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, para iadesi konusunda da herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslim almadığım ve geri dönen bu siparişler için ödediğim tutarların eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Çözüm üretilmiyor. Tavsiye etmiyorum.
