to read complaints and reviews, or file yours.Monitör Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
İtopya üzerinden 20.05.2026 tarihinde bir adet monitör siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 1Z0J71E26801422774’tür. Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün hiç vakit kaybedilmeden acil şekilde kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri ve ilgili yasalar dışında bir durum tespit edilmemesi sebebiyle talebiniz şikayet olarak değerlendirilememiştir. Markamız sipariş ettiğiniz ürünleri tarafınıza iletilen iş günleri içerisinde kargo aracına teslim etmekten sorumlu olup ürünü tarafımızdan satın aldığınız için bu süreçte görevini eksiksiz yerine getirmiştir. Kargo firmasının, taşıma vb. süreçlerinden firmamız mesul değildir. Kargo firması ile ilgili talep ve şikayetlerinizi UPS KARGO firmasına iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
