to read complaints and reviews, or file yours.Sepette İndirim Uygulanmadı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İtopya’nın internet sitesinde Asus rog Strix 1000w PSU için “sepette indirim” ibaresi görmeme rağmen, ürünü sepete eklediğimde üç gündür hiçbir şekilde bu indirimin uygulanmadığını fark ettim. Sayfada indirim görünüyor olmasına rağmen ödeme ekranında fiyat aynı kalıyor ve indirim yansımıyor.
Bu durum üzerine İtopya ile hem mail hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık iki gün sonra dönüş yapıldı ve stok nedeniyle fiyatların güncellendiği, bu yüzden indirim uygulanmadığı söylendi. Ancak sitede hâlâ sepette indirim yazısı olduğu için, bu fiyat güncellemesi ve kampanya iptalinin bize açık ve net bir şekilde yansıtılmadığını düşünüyorum.
İlgili ürün sayfasındaki “sepette indirim” ibaresinin güncel duruma göre düzeltilmesini ve mağduriyet yaşamadan, sitede gördüğüm kampanyadan faydalanabileceğim şekilde net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri ve ilgili yasalar dışında bir durum tespit edilmemesi sebebiyle talebiniz şikayet olarak değerlendirilememiştir. Kampanyalı her ürün belirli bir stok üzerinden indirimli fiyat üzerinden satılmaktadır. Satın almak istediğiniz ürünün indirimli stoğu bitip güncellendiği için güncel fiyatı üzerinden satın alabilirsiniz. Ekte güncel halini iletiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili mail adresi üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
