Manisa'ya Teslim Edilmesi Gereken Mobilyaların Uzun Gecikmesi Ve İhmalkâr Yaklaşım

Sarıkamış İstikbal bayisinden H**** E*** T** adına 02.10.2025 tarihinde salon ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerin Manisa’ya teslim edileceği söylendi ancak mobilyalar hâlâ İzmir’de bekletiliyor, defalarca aramamıza rağmen herhangi bir ivedilik gösterilmiyor. Düğünümüz bitmiş olmasına rağmen hâlâ mobilya bekliyor olmak bizi gerçekten çok yordu.

Her aradığımızda “10 güne gelir” denilerek oyalanıyoruz, üzerinden kaç “10 gün” geçti artık hatırlamıyoruz. Dün, 24 Nisan 2026 tarihinde pazarlama dahil olmak üzere tekrar aradım, fakat yine aynı cümleler kuruldu, net bir tarih verilmedi, teslimat için randevu talep eden dahi olmadı. Kimse arayıp bilgilendirmiyor, “getirelim” diyen yok, tamamen ihmalkâr bir yaklaşım söz konusu.

Düğün müşterisi olmamıza rağmen süreç boyunca ne bilgilendirme ne de hızlı bir çözüm sunulmadı. Mobilyalarımızın Manisa’daki adrese artık daha fazla gecikmeden, çok acil şekilde teslim edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.