to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal İstanbul Esenyurt Aksu mağazasından yaklaşık 8 ay önce koltuk takımı, masa ve konsol satın aldım. Satın alma esnasında montajın ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi. Ancak ürünler teslim edildikten sonra montaj için gelenler bu hizmeti yapmayıp benden montaj ücreti talep ettiler.
Ben montajın ücretsiz olacağı bilgisine güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen şu anda montaj için ek ücret istenmesi hem verilen sözle çelişiyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Mağaza ve yetkililerle görüştüğümde ise yaklaşık bir haftadır “sonuç çıkmadı” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve hâlâ somut bir çözüm sunulmuyor.
İstikbal’den, İstanbul Esenyurt Aksu mağazasından aldığım koltuk takımı, masa ve konsolun, satışta belirtildiği gibi hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede profesyonel şekilde montajının yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İstikbal İstanbul Esenyurt Aksu mağazasından yaklaşık 8 ay önce koltuk takımı, masa ve konsol satın aldım. Satın alma esnasında montajın ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi. Ancak ürünler teslim edildikten sonra montaj için gelenler bu hizmeti yapmayıp benden montaj ücreti talep ettiler.
Ben montajın ücretsiz olacağı bilgisine güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen şu anda montaj için ek ücret istenmesi hem verilen sözle çelişiyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Mağaza ve yetkililerle görüştüğümde ise yaklaşık bir haftadır “sonuç çıkmadı” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve hâlâ somut bir çözüm sunulmuyor.
İstikbal’den, İstanbul Esenyurt Aksu mağazasından aldığım koltuk takımı, masa ve konsolun, satışta belirtildiği gibi hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede profesyonel şekilde montajının yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde İstikbal Aksu Ev Gereçleri Beylikdüzü şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve konsol için yaklaşık 130.000 TL tutarında sipariş verdim. Ödemenin 50.000 TL’sini kredi kartına 5 taksit olacak şekilde peşin çektirdiler, kalan kısmı için ise ürünleri teslim aldığımda ödeyeceğim sö...
27 Temmuz 2025 tarihinde İstikbal Ümraniye Aksu mağazasından oturma grubu ve diğer ürünler dahil olmak üzere ev eşyalarımı sipariş ettim. Satış esnasında, ödemeyi tamamladığımda ürünlerin hemen teslim edileceği özellikle söylendi ve ben de tüm ödemeyi anlaşma sonrası peşinen yaptım. Buna rağmen tesl...
İstikbal’den İstanbul Esenyurt Köy İçi mağazasından yaklaşık 55 bin tl liste fiyatı olan, peşin ödeme nedeniyle 45 bin tl’ye bir koltuk takımı aldım. Ürün zaten yaklaşık üç ay gecikmeli olarak teslim edildi. Koltuklar geldiği gün kumaşta toplanma oldu ve kısa sürede ciddi şekilde deformasyon oluştu....
Merhaba 9ay önce almış olduğum İstikbal marka mobilyalarımın bazı ürünleri deformeli bazı ürünler ise montajı yapılmazdan teslim edildi. Sürekli iletişim kurmaya çalıştığım mağaza telefonları açmıyor. İstikbal müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde çözüm üretemiyor. Komple evimin mobilyalarını aldığ...
6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Özgür Mobilya’dan İstikbal köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 41.000 TL olarak yaptım ve ürünün bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bir ay dolunca mağazayı aradığımda, ürünün ana bayiye gelmiş gö...
Yorumlar