to read complaints and reviews, or file yours.
20 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Yalova Çiftlikköy Aykul Mobilya bayisinden Mithra model masa sandalye takımı satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, 47.654 TL ödememi yaptım ve bayii tarafından bana bir sipariş fişi verildi. Ancak daha sonra siparişi
24 Kasım’da İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 10 iade 404056511830 ile Van’a teslim edilmek üzere ...çeşitli ürünler (Victus kitaplıklar, Fiona kapaklı TV sehpası, Legato şifonyer, Alya 5 kapaklı dolap, Lina ve Lagos çalışma masaları) satın aldım. Siparişim için taahhüt edilen tes
İstikbal marka Lena 3’lü koltuk takımını yaklaşık dört yıl önce İstanbul Bayrampaşa’da bulunan bayinizden 20.000 TL civa...rında bir bedelle satın aldım. Yaklaşık bir aydan uzun bir süre önce koltuğun ayağında hafif çatlaklar oluştu, kısa süre içinde de ayak tamamen kırıldı ve koltuk şu an kullanılmaya
İsmim Osman. Yaklaşık 1 ay önce Bursa Akpınar İstikbal mağazasından l koltuk takımı aldım. Daha ilk günden itibaren kolt...uğun anatomik olarak hatalı olduğunu fark ettim. Bazı yerlerinde sünger bile yok ve koltuğun sırt yaslanma bölümünde en az 5 cm’lik anormal bir yükseklik farkı var, bu da hem çok r
"Para iadesi tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler"
30 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Optimal Centroom Kayseri şubesinden İstikb...al online site üzerinden şubenin kendi online hesabı aracılığıyla Graphene
24.09.2024 tarihinde Adıyaman Merkez İstikbal Mağazası’ndan peşin ödeme ile toplam 25.300 TL tutarında yatak ve mobilya ...satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım andan itibaren, mobilyaların iç kısımlarında bulunan demir aksamların aşırı keskin olması nedeniyle, yataklarda demirlerin bulunduğu her
Konyaaltı Sarısoy İstikbal şubesinden üç adet üçlü, bir adet tekli koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. 11.01....2026 tarihinde bu ürün için 85.000 TL ödeme yaptım. Ancak annem yurt dışına taşınacağı için ev düzenimiz tamamen değişti, mevcut koltuklara artık ihtiyacımız kalmadı ve bu nedenle
"Şikayet var iyi ki var onun sayesinde geç de olsa İstikbal yetkilileri devreye girdi ve ürün üzerinde tamirat yapıldı. Teşekkürler şikayet var..."
İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi’nde bulunan İstikbal mağazasından 23.11.2025 tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutar...ında mobilya alışverişi yaptım. Ocak ayının ilk haftasında teslimat yapıldı; ancak teslimat hem eksik hem de hatalı gerçekleşti. Baza başlığı hiç teslim edilmedi, yatak odası takım
16.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy adresim için İstikbal servisinden, İ...stikbal Borneo yemek odası takımına ait beyaz sandalyenin ayağında oluşan ç
İstikbal Mobilya’nın Şaşmaz şubesinden satın aldığımız Briella TV ünitesi ve diğer ürünler, satıştan yaklaşık iki ayı aş...kın bir süre sonra, 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası montaj ekibi işlemi bitirir bitirmez ürünleri kontrol ettiğimde, TV ünitesinin sağ tarafında beyaz etiket v
28.12.2024 tarihinde İstikbal markasından Mitra koltuk takımı satın aldım. Yılların markası olan İstikbal’den özellikle ...kaliteli ve uzun ömürlü bir ürün beklentim vardı ancak koltuk takımım daha ilk ay içinde tiftiklenmeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, gele
"Biraz geç oldu ama yatağım geldi teşekkür ediyorum"
10.12.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden ortopedik bir ya...tak siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 45 gün içerisinde teslima
Yaklaşık 11 ay önce İstikbal’den Grand Comfort 5 Zone model bir yatak satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre içinde ya...takta ciddi bel ağrısı ve çökme problemi yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni mağdur etti. Yatağı
İstikbal’den 2022 yılında yaklaşık 15 bin TL ödeyerek aldığımız Lena yemek takımının sandalyeleri üçüncü kez kırılıyor. ...Sandalyelerin iskeletleri bariz şekilde problemli; oturan kişi bir anda yere düşüyor. Son bir senedir neredeyse her gelen misafir bu sandalyeler yüzünden düştü; insanlar oturmaya ç
İstikbal’den 2020 ya da 2021 yılında pedli yüksek yatak aldım. Yatağın pedli olan kısmında, hiçbir şey dökülmediği halde... kendi kendine lekeler oluştu. Lekeyi görünce nazikçe temizlemeye çalıştım, ancak müdahale ettikçe leke daha da büyüdü ve kötü bir görüntü oluştu. Yatağı normal şekilde kullanmama
Ocak 2025’te İstikbal’den Kütahya Tavşanlı’daki mağazadan aldığımız yatakta, daha 2 ay gibi çok kısa bir süre geçmişken ...ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladık. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, bir marka olarak İstikbal’den beklentimizi kesinlikle karşılamamaktadır. Mart ayında sorunu i
23 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Suit Comfort yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 6922f0...8901887 olmasına rağmen, üzerinden 57 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda önce ürünün 45 gün içinde teslim edilece
İstikbal’den yaklaşık iki yıl önce aldığım köşe takımının oturma kısmında son bir ay içinde belirgin bir çökme oluştu. Ü...rünün garantisi devam ettiği için birkaç hafta önce yetkili servise başvurdum. Servis, çöken kısmı düzgün şekilde onarmak veya süngeri değiştirmek yerine, bulduğu bir süngerle alt
İstikbal markasından Adana Aşkım Mobilya şubesinden almış olduğumuz Talia koltuk takımı, yalnızca iki ay kadar kısa bir ...süre kullanılmasına rağmen tüm takımda iskelet kısmından gıcırdama, kumaşta potluk ve boncuklanma gibi kesinlikle kabul edilemeyecek sorunlar göstermektedir. Eve gelen servis ekibi
İstikbal marka Serez model koltuk takımını Haziran 2025’te Balıkesir Gönen’deki bayiden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşı...k 6 ay olmasına rağmen koltuğun ayaklarında kırılma sorunu oluştu ve şu anda koltukta oturulamayacak duruma geldi. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde ayaklarda sorun yaşamak
10.12.2025 tarihinde Samsun Kirazlık İstikbal mağazasından Akbank kredi kartımla 37.000 TL tutarında İstikbal genç odası... alışverişi yaptım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra alışverişi iptal ettik; mağaza POS üzerinden iptal işlemini yaptı ve bana iptal slipi ile gün sonu bilgilerini teslim etti. Bun
10 Aralık 2025te İstikbal.com.trden satın aldığım yatak ve başlık teslim almadığım halde sisteme teslim edildi olarak gö...zükmektedir. Daha teslim almadığım bir ürünün yasal süreç ve istikbal.com.tr 30 gün mutluluk garantisi süresi başlatılması doğru değildir. Müşteri Adresine teslim edilmesi gerekirk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
