to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 815 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 98 
Gardırop 274 
Genç Odası 275 
Halı 43 
Koltuk 2.310 
Koltuk Takımları 3.292 
Konsol 171 
Mutfak Masa Sandalye 91 
Mutfak Masası 106 
Portmanto 4 
Puf 10 
Ranza 32 
Sandalye 449 
Sehpa 214 
Tv Ünitesi 213 
Yatak 2.212 
Yatak Odası 1.014 
Yemek Masası 403 
Yemek Odası 221 
İstikbal'den Manisa mağazasından aldığım Mitra model masa takımı kusurlu olarak teslim edildi. Sorunun çözülmemesi üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet tarafından haklı bulundum. Karar doğrultusunda ürünün tamiri veya değişimi için 25 gündür çözüm bekliyorum. Ancak firma bu süreçte benimle ile...
Mart ayında maalesef Antalya Sarısu İstikbal mağazasından tüm evimin mobilyasını aldım. 20 Haziran günü teslimat istediğim ve mutabık kaldığımız halde türlü bahanelerle göndermediler. 22 Haziran günü, nikahımın olduğu gün getirdiler; ancak getirdikleri köşe takımı ve makyaj aynası yanlıştı. Nevresim...
İstikbal Gümüşhane Mavi Çarşı mağazasından aldığım Hera model çalışma sandalyesini yaklaşık 4 yıl kullandım ve 2023 yılında sandalye kırıldı. Ürünün garanti süresi iki yıldı ve kırılma garanti süresi dolduktan sonra gerçekleşti. Ancak ücretini ödemeye razı olmama rağmen hem mağaza hem de servis, par...
Haziran 2024’te Hatay Akbez İstikbal şubesinden 53.000 TL peşin ödeme ile aldığım koltuk takımının kollarında, ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen 6 ay içinde genel bir solukluk oluştu. Evim güneşe ters olduğu için güneş ışığına maruz kalma ihtimali yok. Buna rağmen şikayetimi ilettiğimde servis...
İstikbal'den yaklaşık bir yıl önce Aksu Beylikdüzü İstanbul şubesinden Mitra sabit masa satın aldım. Masamın sadece kullandığımız bölümünde, zamanla çok belirgin hale gelen çizikler ve noktalar oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servis çağırdım. Servis geldiğinde, sorunun kullanım ka...
2023 Aralık ayında Ordu Yaşarlar Mobilya İstikbal mağazasından Serez yatak odası takımı satın aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve istediğim zaman gönderileceği belirtildi. Ancak aradan bir buçuk ay geçtikten sonra ürünün başkasına satıldığını ve ş...
05.01.2025 tarihinde Keçiören Ankara'daki Zafer Belek Mobilya İstikbal bayisinden iki adet Oslo TV koltuğu aldım, toplamda 38.600 TL ödedim. Koltuklardan biri yaklaşık 5 ay sonra alt mekanizmasındaki problem nedeniyle yana yatmaya başladı. Garanti kapsamında servisi aradık, değişim talebimizi iletti...
17 Ağustos'ta İstikbal online kampanyasından 0007746056 numaralı siparişimle Comfort Relax Yatak 100x200 ürününü satın aldım. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik sürecinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise net bi...
1 Ağustos’ta İstikbal Kasustu Şana şubesinden Marven model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında gerekli belgeleri imzaladım ve toplamda 70.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım; şu ana kadar iki taksit çekildi. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve mağazadaki satış temsilcisi si...
3 ay önce İzmit Bekirpaşa İstikbal şubesinden Zeus Gri Alfa baza, Nova başlık ve yatak aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra oğlumda kaşıntı başladı, yaz ayı olduğu için önceleri sivrisinek sandık ve üzerinde durmadık. Ancak son günlerde kaşıntılar arttı, oğlum salonda yatmak zorunda kaldı. Dü...
03/07/2025 tarihinde Antalya/Alanya Oba Şubesi’nden Mitra Montessori karyola ve Sleepy s yatak siparişi verdim (Sipariş No: 0007570534). Ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görü...
30 Haziran'da Ankara Demetevler Zirve İstikbal Mağazası'ndan satın aldığım Briello TV sehpasının 12 Temmuz'daki montajı sırasında, ürünün bir parçasında kabarma ve soyulma olduğunu fark ettim. Durumu hemen montajı yapan ekibe ilettim; onlar da ürünün barkodunu alıp geri dönüş yapacaklarını söyledile...
Yemek masası siparişimiz kırık geldi ve sürekli değişim için oyalıyorlar. Değişime onay verildi fakat hala değişim için gelmediler. Değişim için geleceğiz diyorlar fakat gelemdiler. Asla önermeyeceğimiz bir şube çok ilgisizler. Markadan da memnun kalmadık
27.03.2025 tarihinde İstikbal Bağcılar Göztepe şubesinden Lorea model koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımım yaklaşık 2 ay içerisinde tüylenme yapmaya başladı ve başlıklardan biri aşağıda, diğeri yukarıda duruyordu. Servisi aradım, geldiklerinde sorunun kumaştan kaynaklandığını ve bu konuda bir i...
İstikbal Ankara siteler Alitel mağazasından 17 Temmuz tarihinde aldığım ürünler yanlış ve eksik gönderildi ve halen sorunlu ürünlerim var. Bu mağaza tam bir ticarethane ürünü sattıktan sonra arkasında durmayan bir firma. Sizde benim gibi yanılgıya düşmeyin diye yazıyorum. Sadece ağzı iyi laf yapan b...
7 Ayda Teslim Edilemeyen Defolu Mobilyalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti Bu şikayet İstikbal avşarlar sarısu ile yaşanan 7 Ayda Teslim Edilemeyen Defolu Mobilyalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti başlıklı şikayetin devamıdır. Bu şikayeti yazdıktan yaklaşık iki veya üç hafta sonra elime koltuk takımı ulaştı. Gel...
İstikbal'den 1 sene önce aldığımız koltukta, kurulum yapıldığı günden itibaren vida düşme sorunu yaşıyoruz. İlgisizlikleri nedeniyle haftalarca koltuksuz kaldık; 3 aylık bebeğimizle yerde oturup koltuk bekledik. 5-6 ay sonunda koltuğu yaptılar, ancak 1 ay geçmeden sorun tekrar etti. Arkamıza yaslanm...
Yaklaşık bir yıl önce Solhan Bingöl'deki İstikbal mağazasından Green üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra koltuklarda kumaşta solma, yırtılma, ip çıkması, çökme ve oturunca ses çıkarma gibi birçok sorun yaşamaya başladım. Bu sorunlar koltukların büyük bir kısmında sürekli...
İstikbal’den Melodi model masa aldık. Ürün teslim edilip kurulumu yaklaşık bir hafta önce İstikbal Lima Dağkapı şubesinde yapıldı. Masa garanti kapsamında olmasına rağmen defolu geldi; altında vida izleri var, açılır kısmı düzgün çalışmıyor ve tam kapanmıyor, ayrıca ayağında boya izleri mevcut. Kuru...
İstikbal Zonguldak Ereğli Kayacan AVM’den 13.05.2024 tarihinde aldığım Graphene Premium model yatakta, ürünü ilk günden itibaren her gece bel ve sırt ağrısı yaşıyorum ve sabahları yorgun uyanıyorum. Satın alma sırasında toplam 14.680 TL ödeme yaptım ve ürünüm garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorun n...
Aylar önce, yeni evleneceğim için İstikbal Liman Şubesi'ni ziyaret ederek eşyalarımın siparişini oluşturdum. Mayıs ayında eşyalarım geldi. Koltuklarımın ve berjerlerimin ayaklarının rengi farklı geldiği için değişim talep ettim ve bana bir hafta içinde değiştirileceği söylendi. Mayıs ayından beri ko...
İstikbalden almış olduğum salon ve yemek takımım için bugün (22.08.25) teslimata geldiler. Sandalyelerimin kumaşı yanlış kaplanmış hatta 1 tanesinin kumaşı yırtıktı, zigon sehpam kırıktı, konsolumun üst kısmı çatlamış, berjerimin ayakları yoktu yani geçerken uğramış gibiler. Ürün hatalarının almış o...
İstikbal Uşak Merkez şubesinden aldığım yatak başlığı, 9 ay önce yanlış teslim edildi. O günden bu yana defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ürünümün doğru şekilde teslim edilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kad...
İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.
İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.
Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.
İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.
İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.