to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Vidalar Nedeniyle Konsol Ve Ayna Kurulumu Gecikiyor, Hızlı Çözüm Talebi
Şubat ayında Konya Akşehir İstikbal mağazasından İstikbal Linus koltuk takımı ve konsol aldım. 24 Mart’ta kuruluma gelindi ancak konsol ve aynası eksik vidalar nedeniyle kurulamadı, fabrikadan vida geleceği söylendi. Yaklaşık bir ay sonra vidanın geldiği ve 25 Nisan Cumartesi günü kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Ardından 27 Nisan Pazartesi günü ise bu kez vidanın da eksik geldiği, tekrar fabrikadan vida beklendiği iletildi.
Şu anda salonumda 5 haftadır kurulmamış, yarım bir dolap ve açılmamış bir koli ile bekliyorum. Bugün mağaza ile tekrar görüştüğümde yine sadece fabrikadan vida beklendiği söylendi, somut bir çözüm ve net tarih verilmedi.
Acil olarak konsol ve ayna kurulumunun tamamlanmasını, bunun da kısa sürede sağlanamaması halinde konsol grubunun değiştirilmesini veya konsol grubunun bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Şikayetvar'a yazdıktan sonra vidaların 1 günde fabrikadan Konya'ya getirdiğiniz için teşekkür ederim
