to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatağının Çökmesi Ve Bel Ağrısı Şikayeti
İstikbal’den almış olduğum yatağı aldıktan yaklaşık iki ay sonra bel ağrısı ve yatakta çökme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Osmaniye Kılıçlar bayisinden almıştım ve üç yıla yakın süredir kullanıyorum, ancak kısa sürede başlayan bu çökme sorunu nedeniyle artık sağlıklı bir uyku uyuyamıyor, her sabah bel ağrısıyla uyanıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili mağaza ile görüştüğümde, sorunun rutubetten kaynaklandığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak yatağın bu kadar kısa sürede çökme yapmasını ve bel ağrısına sebep olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yatağın detaylı şekilde incelenerek sorunumun çözülmesini ve gerekirse yatağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İstikbal tarafından arandım ve 20 iş günü içerisinde servis sağlanacağı söylendi.
İstikbal servisi geldi ve yatağın dolgusunun çöktüğünü ve garantinin karşılamayacağını söylediler. Ben bu çöküntüyü aldıktan 4 ay sonra yaşamaya başladım. Markası belli olmayan yatak alırım istikbalden bir daha hiçbir şey almam.
